Entendendo o modelo de Precificação do Jelastic Cloud Locaweb

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Neste tutorial iremos explicar um dos principais diferenciais do Jelastic Cloud, o modelo de precificação de recursos.

O Jelastic possui modelos de pagamento flexível, permitindo que o preço seja baseado na sua utilização, preço fixo, ou uma combinação das duas opções (preço hibrido). O Jelastic também possui descontos automáticos por volume, então quanto mais se utiliza seus recursos, maior são os descontos.

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Preço por utilização

O preço por utilização permite você ajustar o Limite da Escalabilidade (limite de consumo máximo de Cloudlet) para cada servidor no seu ambiente. Ou seja, você paga por hora utilizada.

Cloudlets são adicionados automaticamente para os servidores baseado na utilização de recursos do aplicativo. Estes são chamados de CLOUDLETS DINÂMICOS porque são adicionados dinamicamente (conforme a utilização de recursos aumenta) e removidos (conforme a utilização de recursos diminui).

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O Limite da Escalabilidade aponta o número de cloudlets que podem ser adicionados a cada servidor, logo, é definido um orçamento máximo para seu projeto. O Limite da escalabilidade é configurado individualmente para cada servidor, isso significa que você deve ajustar limites distintos para cada um dependendo da sua necessidade e preferências.

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AVISO:  Ajustar o Limite de Escalabilidade muito baixo pode causar instabilidade do servidor.

Nesse exemplo, o limite máximo do servidor é de 8 Cloudlets Dinâmicos. Com essa configuração, se você usar 4 Cloudlets, você paga somente por 4 cloudltes. Se você utilizar 6 cloudlets, você paga por 6 – É simples e econômico.

Já que a utilização é calculada por hora de uso, o consumo de seu cloudlet (RAM & CPU)  pode aumentar ou diminuir durante o dia dependendo da necessidade do seu aplicativo – assim você paga um valor menor utilizando menos recursos (períodos de tráfego baixo), e paga mais quando os recursos são realmente necessários ( períodos de tráfego alto)

Para pagamento  baseado em utilização:

  • ajuste o botão deslizante dos Cloudlets reservados 2 totalmente para a esquerda (para valor mínimo)
  • Ajuste o botão deslizante dos Cloudlets dinâmicos 3  para o seu limite desejado de recursos máximo

Preço Fixo

Preço fixo permite você ajustar um valor máximo para os recursos de cada servidor no seu ambiente, e consequentemente um preço fixo para a utilização de cloudlets (RAM & CPU).

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Esses são chamados de Cloudlets Reservados porque você se compromete a pagar por um número de recursos específicos, independente da utilização de recursos do aplicativo. Contudo, em troca você sabe exatamente quais serão os seus custos de cloudlets e tem um preço menor do que os Cloudlets Dinâmicos.

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AVISO:  Ajustar o Limite de Escalabilidade muito baixo pode causar instabilidade do servidor.

No exemplo, o servidor possui 8 Cloudlets Reservados. Com essa configuração, você pagará por 8 cloudlets mesmo se utilizar somente 4 cloudlets, No entanto verifique que no exemplo você também recebe um desconto no preço do uso por hora.

Para usar o Preço Fixo:

  • Ajuste o botão deslizante de Cloulets Reservados 2 e o botão deslizante de Cloudlets dinâmicos 3 para a mesma posição.

 

Preço Hibrido

 

Preço Hibrido é uma combinação de valor por utilização e preço fixo. Com preço hibrido você ajusta dois limites cloudlets.

Primeiro configure o número de Cloudlets Reservados, pois permite a você se comprometer a quantidade mínima de uso de RAM & CPU necessários para o seu aplicativo.

A maioria dos aplicativos precisam de uma quantidade de recursos mínimos para ser carregado e operar, logo você sempre utilizará essa quantidade de recursos não importa o nível do seu trafego. Especificando a quantidade mínima de recursos esperado permite a você se beneficiar com os descontos de Cloudlets Reservados (como descrito na seção de preço fixo).

Você paga pelos Cloudlets Reservados mesmo se o seu aplicativo utiliza menos recursos.

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AVISO:  Ajustar o Limite de Escalabilidade muito baixo pode causar instabilidade do servidor.

Nesse exemplo há dois Cloudlets Reservados configurados para esse servidor, então você sempre pagará por no mínimo 2 cloudlets para esse servidor (mesmo se a utilização de recursos for menor)

Segundo, configure o limite de Cloudlets dinâmicos pois define o número máximo de recursos  que podem ser adicionados (ou removidos) dinamicamente para o servidor baseado na  demanda de recursos do aplicativo.

Com o preço baseado na utilização, você paga somente por Cloudlets Dinâmicos quando seu aplicativo necessitar. Assim que o aplicativo parar de utilizar esses recursos adicionais, os Cloudlets Dinâmicos são removidos automaticamente e você para de pagar por eles.

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AVISO:  Ajustar o Limite de Escalabilidade muito baixo pode causar instabilidade do servidor.

No exemplo, o limite  dos Cloudlets reservados é definido para até 8 cloudlets. Isso significa que o máximo de 6 Cloudlets Dinâmicos podem ser adicionados e removidos do servidor dependendo da necessidade de recursos utilizados. ( Limite da Escalabilidade = 2 Cloudlets Reservados + 6 Cloudlets Dinâmicos).

Combinando Cloudlets Reservados e Cloudlets Dinâmicos permite a você se beneficiar de descontos para o seu nível de utilização frequente (usando Cloudlets Reservados), mas também está preparado para eventos inesperados na demanda do aplicativo graças à escala automatica feita pelo Cloudlets Dinâmicos.

Para usar Preço Hibrido

Mova o botão deslizante Cloudlets Reservados 2 e o botão deslizante Cloudlets Dinâmicos 3 para os valores desejados.

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Veja na prática como funciona o modelo de precificação de recursos:

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Agora que você conhece melhor o modelo de precificação de recursos do Jelastic Cloud Locaweb aplique o que aprendeu, configure os recursos da melhor forma para um ambiente económico e eficiente.

Caso ainda não tenha acesso ao Jelastic Cloud Locaweb solicite seu login em locaweb.com.br/jelastic  e teste o Jelastic por 14 dias Grátis!

 

 

 

 

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Singularity University para adolescentes

por em MuriloGun Nenhum comentário

O programa que estou participando na Singularity é o GSP (Graduate Studies Program), que tem duração de 10 semanas e reúne 80 pessoas. Paralelo ao GSP, ocorre o XYC (Exponential Youth Camp), que é uma versão mais curta do GSP, com duração de 5 semanas, e exclusivo para adolescentes (15 a 19 anos).

Os adolescentes do XYC acompanham boa parte das aulas com a gente, mas eles tem algumas atividades diferentes. Enquanto no GSP o foco é criar negócios com potencial de impactar positivamente 1 bilhão de pessoas em 10 anos, no XYC o foco é pelo menos apresentar uma idéia neste sentido.

Nesta semana, rolou a graduação do XYC e foi um momento bem emocionante para mim. Foi incrível ver adolescentes de 16 anos subindo no palco e apresentando projetos utilizando tecnologias exponenciais para resolver grandes problemas globais.

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A média de idade no GSP é uns 30 anos, portanto, todo mundo já tomou algumas decisões importantes de carreira. É claro que sempre (sempre!) podemos mudar, mas é claro que quanto mais decisões você toma para um determinado caminho, maior a complexidade e o esforço para alterar o caminho.

Já no caso do XYC a média idade é 17 anos, ou seja, eles ainda não tomaram grandes decisões de carreira. Portanto, para eles, aprender sobre as tendências para o futuro e sobre tecnologias como inteligência artificial, biotecnologia, robótica e nanotecnologia é um conhecimento de valor incalculável para uma pessoa que está prestes a tomar decisões sobre carreira.

Algumas semanas atrás, fui num restaurante que tinha o cardápio normal e, se você solicitar (apenas se você solicitar), eles te dão o off-menu, um cardápio extra com alguns pratos especiais.  Fazendo uma analogia, os jovens hoje em dia que estão acabando o colégio normalmente só tem acesso ao cardápio normal de profissões, que é basicamente a lista de cursos que as universidades oferecem (e grande parte das opções desse cardápio são as mesmas de 12 anos atrás quando eu fiz vestibular). Já esses adolescentes do XYC tiveram acesso a um conhecimento que todos os jovens deveriam ter, pois dá acesso ao off-menu de profissões do futuro.

Segue abaixo os amigos que criei do XYC: Enrique e Fausto, do México, e a Aaron, dos Estados Unidos.

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Para ver um vídeo com os jovens da turma do XYC, clique aqui

Para acessar o portal do XYC, clique aqui

 

 

 

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As vantagens do webdesk para a fidelização de clientes

por em Produtos Nenhum comentário

As soluções de software como serviço (SaaS) já vêm sendo utilizadas pelas empresas desde que elas começaram a contratar serviços como os servidores de e-mails no final da década de 90. No entanto, somente nos últimos anos as organizações realmente passaram a direcionar suas atenções para outras soluções de SaaS que também podem otimizar os investimentos e aumentar a produtividade, como o armazenamento na nuvem e os sistemas de gestão empresarial.

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O webdesk, uma solução de atendimento e suporte profissional para clientes, é uma das ferramentas de software como serviço que não exigem compra ou instalação de softwares, mas que podem contribuir de forma crucial para garantir uma experiência mais agradável para os consumidores. Conheça agora as vantagens do webdesk na fidelização de clientes!

Atendimento profissional

Muitas empresas atendem a seus consumidores em diversos pontos de contato, o que pode causar muita confusão dentro e fora do negócio. Ao adotar um webdesk, no entanto, as empresas conseguem centralizar todas as solicitações em um só lugar, acompanhar seu andamento e delegá-las aos profissionais responsáveis pelo atendimento. Além disso, é possível inserir notas e comentários para visualização pela equipe, uso de arquivos anexos e a notificação dos clientes a cada novidade no processo. Tudo isso torna o atendimento muito mais eficaz e produtivo, fazendo com que o cliente perceba uma empresa mais organizada e preparada para atendê-lo.

Com a sua cara

Muitas empresas temem adotar algumas soluções de SaaS por acharem que elas não condirão com a imagem que a empresa tenta passar em todos seus canais. No entanto, ao contratar um webdesk, sua empresa pode personalizar a ferramenta com nome e logomarca, além de modificar as cores para que o sistema esteja alinhado com a identidade da marca. Isso garantirá que os clientes se sintam em um ambiente familiar ao acessar o sistema para fazer novas solicitações.

Agindo a tempo

Não é raro que as centrais de atendimento passem por momentos turbulentos em função de acontecimentos no mercado ou nas próprias operações e negócios da empresa. Com a ajuda de um webdesk, é possível gerar relatórios de forma simples e rápida para identificar número de solicitações abertas ou sem responsáveis e analisar outras estatísticas de atendimento. Dessa forma, é possível agir a tempo quando o número de solicitações está elevado e a empresa precisa se posicionar rapidamente.

Melhoria contínua

Além de resolver os problemas de atendimento imediatos, o webdesk também pode ajudar a desenvolver soluções para o médio e longo prazo. Afinal, com essa ferramenta, os gestores podem analisar as solicitações mais frequentes ou organizá-las por categorias e usuários. Essas visualizações permitem a identificação de oportunidades de melhoria para o negócio, pois diferenciam as solicitações mais importantes daquelas que parecem ser somente casos pontuais.

De qualquer lugar

Outra grande vantagem do webdesk para muitas empresas é a possibilidade de acessar o sistema a partir de qualquer dispositivo com acesso à internet. Com isso, até mesmo as empresas que trabalham com equipes enxutas podem dar toda a atenção para os clientes nos momentos em que eles mais precisam, mesmo que fora do horário de atendimento.

Acesse o site da Locaweb e conheça outras soluções de software como serviço que podem te ajudar a levar seu negócio a um novo patamar.

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Um tour pelo quartel general do Google

por em MuriloGun Nenhum comentário

Essa semana pegamos o Googlebus e fomos fazer uma visita ao Googleplex, o quartel general do Google, que é ao lado da Singularity University.

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Essa é a recepção de um dos prédios:

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Esse é o Charlie’s, um dos vários restaurantes dentro do Googleplex. Por sinal, comida maravilhosa e muitas opções.

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Essa é a área externa do Charlie’s:

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Achei louco que no meio da empresa tem pessoas jogando vôlei de praia:

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Bicicleta é o principal veículo de locomoção dentro do Googleplex, mas essa bibicleta é bem curiosa: é a conference bike, uma bicicleta feita para as pessoas fazerem reunião enquanto se locomovem.

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Como preparar o seu site para vender mais na versão mobile

por em Geral Nenhum comentário

Os usuários da web que antes preferiam executar algumas ações on-line somente em computadores de desktop, atualmente já adotaram dispositivos móveis como smartphones e tablets para os mais variados fins. Uma estatística que comprova essa tendência é a que mais da metade das pessoas que fazem compras online utilizam qualquer dispositivo para isso, e não mais somente computadores.

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Por isso, os empresários que trabalham com o comércio digital devem ficar atentos para oferecer uma experiência de compra agradável na versão mobile do website, evitando que os clientes desistam da operação durante a navegação. Saiba agora como preparar o seu site para vender mais na versão mobile.

Fale a língua mobile

O primeiro passo para vender mais é adaptar o site para a navegação por dispositivos móveis. Isso exige o uso de links maiores e mais fáceis de clicar e o uso da função arrastar, extremamente útil nas telas touchscreen. Outra dica interessante é evitar que o usuário precise do zoom para ler as palavras e usar os recursos em formato flash, que podem gerar problemas de compatibilidade para alguns dispositivos.

Menos cliques, mais compras

Muitas vezes, os usuários de smartphones e tablets estão um pouco mais apressados que as pessoas que estão confortavelmente sentadas em uma cadeira na frente do computador. Por isso, reduza ao máximo o número de passos necessários para que o usuário conclua uma compra em um dispositivo móvel. A simplicidade e objetividade também valem para os textos: diminua o quanto puder o conteúdo em cada uma das páginas, pois as pessoas nunca estão dispostas a ler textos longos em equipamentos tão pequenos.

Chamada clara

As chances de que os usuários passem mais tempo navegando em um site até encontrarem aquilo que procuram são bem maiores nos computadores do que nos dispositivos mobile. Por isso é fundamental que o call-to-action esteja bem evidente na versão mobile do site, permitindo que o cliente conclua a compra ou entre em contato direto com seu departamento de vendas. Isso evita que ele precise voltar constantemente no navegador e, consequentemente, que perca interesse no processo.

Ofereça opções

Alguns usuários podem preferir não concluir uma compra pelo dispositivo móvel. Por isso, sua empresa pode deixar que o cliente apenas se inscreva em uma newsletter para receber mais informações sobre a marca e os produtos e serviços oferecidos. O importante aqui é não perder uma oportunidade de negócio só porque o consumidor decidiu não fazer a compra por aquele canal.

Estimule o tráfego

Se você quer tornar sua versão mobile mais conhecida num momento inicial, não hesite em fazer ações especiais para as compras no canal, oferecendo cupons de descontos ou outras vantagens. Isso pode fazer com que seus consumidores vejam o site mobile como uma alternativa mais atrativa, garantindo o sucesso da aplicação.

E você, já entendeu como seu site pode ficar bem mais amigável na versão mobile? Acesse o blog da Locaweb e continue por dentro de outras informações cruciais para a sua estratégia de marketing digital. E caso tenha alguma dúvida, compartilhe-a nos comentários!

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