Dicas para ser uma pessoa persuasiva

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Você pode até ter boas ideias e ser extremamente competente, mas será que realmente vende essa imagem para outras pessoas? Não importa se você é apenas um estudante, se tem um bom cargo ou se já possui a própria empresa. Saber persuadir é importante para qualquer fase de sua vida, desde a pessoal a profissional. Ao ser persuasivo é possível expor o que se pensa com mais facilidade e levar mais pessoas a se identificarem com isso.

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Imagine quantas oportunidades você pode gerar ao ser mais persuasivo… O chefe poderá valorizar mais seus insights; você pode conquistar mais clientes e ser bem-visto pelos colegas de trabalho. Viu só como é importante? Agora, como colocar a persuasão em prática? Esses truques publicados pela Pequenas Empresas & Grandes Negócios podem ajudar. Confira:

1 – Conheça seu público
Quem você deseja persuadir? É muito importante conhecer o seu público. Dessa forma você identifica qual é o estilo dele, a personalidade, o modo como ele se comunica. Assim é possível saber como direcionar seu discurso.

2 – Faça boas conexões
Quando as pessoas lhe conhecem, elas estão mais propensas a ouvir e aceitar o que você tem a dizer. A Revista aponta uma pesquisa em que estudantes da Universidade de Stanford deveriam fazer negociações entre si durante a aula. Sem serem direcionados, apenas 55% dos alunos chegaram a fechar acordos. Quando os estudantes se apresentaram e compartilharam experiências antes de fazer o acordo, 90% conseguiram. Logo, é importante ter bons contatos.

3 – Dê uma boa impressão
Acredite, grande parte das pessoas decide se gosta ou não de alguém nos primeiros sete segundos. Tire proveito disso! Seja amigável, mantenha uma postura confiante, olhe sempre nos olhos da pessoa com quem você está conversando e, claro, não esqueça do aperto de mãos.

4 – Confie em si sem ser agressivo
Para persuadir é preciso confiar em si e se portar com segurança. Se nem você acredita na sua ideia, como  você irá convencer outra pessoa a aceitá-la? Foque em apresentar suas ideias de forma interativa, convidando seus interlocutores para participar, mas não seja agressivo, impaciente ou persistente em demasia. Seja claro e objetivo e acredite no que você está apresentando. É dessa forma que as pessoas darão crédito ao que você está dizendo.

5 – Use a linguagem corporal
O tom de sua voz, seus gestos e expressões podem influenciar na decisão das pessoas. Logo, nada melhor do que usar o seu corpo a seu favor. Estando posicionado em direção ao seu interlocutor, mantendo o contato visual e o entusiasmo, você passará confiança e seu cliente ou chefe levarão a sua proposta a sério. Lembre-se que o modo como você fala é tão importante quanto o que você diz! Mantenha uma linguagem corporal positiva.

6 – Seja claro e honesto
Seja claro honesto e objetivo ao se comunicar. Vamos combinar que ninguém gosta de falsidade e é bem difícil confiar em alguém que você não conhece… Além disso, nem sempre você irá argumentar suas ideias para pessoas que entendem da mesma área que você. Por isso a importância de ser direto e objetivo.

7 – Reconheça o ponto de vista do outro
Em uma reunião empresarial ou com seus clientes, mantenha-se sempre com a cabeça aberta para os argumentos de outras pessoas. Dessa forma eles perceberão que você também defende os interesses deles.

Agora que você já viu as dicas, coloque-as em prática e use a persuasão para ter mais sucesso na vida profissional! ;)

Conheça todas as novidades do novo Exchange

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A Locaweb acaba de lançar a nova versão do Exchange com muitas novidades para você!

Nesta nova versão, o Outlook Web App (OWA), webmail do produto, teve sua interface atualizada. Com uma aparência mais moderna e adaptada para touchscreen, o OWA conta com o agrupamento de mensagens, que facilita a leitura de emails e evita a sobrecarga da caixa de entrada.

Dentre todas as atualizações, o que se destaca é a mudança do painel, que antes era padrão fornecido pela Microsoft. Com este lançamento, a Locaweb desenvolveu o próprio painel de administração para seus clientes, garantindo mais recursos e exclusividade.

Confira:

✓ Gerenciamento de caixas postais

✓ Crie caixas postais Standard ou Basic, definindo seu tamanho total, limite de tamanho das mensagens, percentual de aviso de caixa cheia, visbilidade na agenda, etc;

✓ Defina perfis de caixas postais para cada tipo de funcionário e não perca tempo configurando cada caixa.

✓ Gerenciamento de grupos e contatos

✓Crie contatos, insira-os em grupos e defina sua visibilidade e permissões de acesso.

✓ Gerenciamento de recursos

✓ Cadastre salas de reunião para manter seus horários organizados e evitar conflitos.

✓ Relatórios

✓ Veja o uso das licenças contratadas, os logs de acesso e ações realizadas no painel, além do uso de espaço e ultimo acesso das caixas postais.

O email Exchange é uma solução de email avançada com funcionalidades de sincronização e compartilhamento que garantem a integração de toda a empresa. O produto é hospedado nos servidores da Locaweb, o que garante segurança e praticidade para seus usuários, contando com um suporte ilimitado 24h. O Exchange, que já gerava mais produtividade para sua empresa, agora garante mais controle em uma interface nova e moderna.

Contrate já a nova versão e aproveite todas as suas vantagens!

5 perguntas importantes que você deve fazer antes de criar um APP

por em Geral (5) comentários

O mobile já é uma realidade. Estamos cada vez mais conectados e usamos nossos smartphones para interagir com amigos, ler notícias, conferir o saldo da conta bancária e fazer transações. Como esperado, grandes e pequenas empresas já perceberam isso e estão reconhecendo a importância de investir em aplicativos. Elas estão usando os APPs como estratégia para se aproximar ainda mais dos clientes.

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E, se você também está querendo investir em um para seu negócio, saiba que essa é a hora certa. Mas antes de colocar em prática é preciso questionar alguns pontos. O site Entrepeneur listou 5 perguntas que empreendedores devem fazer antes de ter um APP. Confira:

Terceirizar ou não terceirizar a produção?

Com a ideia do aplicativo em mente é preciso decidir se a produção dele será terceirizada por alguma empresa especialista no assunto ou se é melhor contratar profissionais da área tecnológica. Se você tem pressa é melhor escolher a primeira opção. Com o serviço terceirizado sua empresa não terá muito controle sobre o resultado, mas o desenvolvimento será mais rápido e barato. Agora, se tempo e dinheiro não são uma preocupação, vale investir em uma equipe interna. Sairá mais caro, mas o controle de qualidade será maior.

Desenvolver para qual plataforma?

Antes de lançar seu aplicativo, faça uma pesquisa de mercado. Qual é a plataforma que seus clientes mais usam? Com esse dado você saberá se deve investir primeiro no Android ou iOS. Se boa parte do seu público utiliza smartphones com sistema operacional Android, vale mais a pena pensar em um APP para ele.

O que meu aplicativo deve oferecer?

É importante oferecer aos usuários um aplicativo que seja fácil de usar e que tenha um bom conteúdo. Tudo depende do seu objetivo com ele. E acredite, não há nada de errado em manter um APP simples. Dependendo dos recursos que você deseja disponibilizar para seu público, pode-se até criar mais de um.

Estamos preparados para lidar com essa tecnologia?

Quando você cria um aplicativo precisa estar ciente de que ele pode atrair novos usuários e clientes e você precisa estar preparado para isso. Lembre-se de atualizar o site de sua empresa, assim como o layout das imagens postadas nas redes sociais e a forma como você se comunica nelas. Não adianta nada você investir em um aplicativo se não se conversa com seus clientes da forma adequada e se o seu site é ultrapassado. Além disso, é importante sempre atualizar seu aplicativo. Se os usuários não estiverem satisfeitos, sua reputação pode cair.

O que fazer com a aparência do aplicativo?

Pense no design do APP depois de ter estabelecido todos os detalhes e funções do mesmo. É importante que você tenha em mente que a aparência é fundamental no processo de desenvolvimento. Preocupe-se com a funcionalidade e estética do aplicativo. Se ele for feio, difícil de usar ou se não funcionar como deveria, será difícil ele cair no gosto do público. A interface precisa ser elegante, simplificada. Seu APP deve ser fácil de usar e altamente funcional. Lembre-se disso sempre!

Uso da API de emails transacionais da Locaweb com NodeJS

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Uma boa prática em qualquer sistema, principalmente web, é lidar com o envio de emails de forma assíncrona, uma vez que o disparo síncrono de mensagens pode causar sérios problemas ao bloquear a execução da sua thread enquanto espera a resposta de um servidor, que pode estar (e passar) há muitos nós de distância na Internet. Se o volume de mensagens crescer, você pode ter um grandes problema de performance. A vantagem de usar NodeJS para o disparo de emails transacionais é que o Node é assíncrono por padrão e você não precisa se preocupar com isso, ficando livre para focar apenas no conteúdo e em quando serão enviadas as mensagens aos seus usuários.

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Trata-se de uma biblioteca para facilitar o uso da API do email transacional da Locaweb. Com ela fica muito mais fácil utilizar o serviço.

Instalação

O primeiro passo é instalar a biblioteca. Para isso, use o NPM na pasta raiz do seu aplicativo:

npm i smtp-locaweb-nodejs  

Em seguida, também na pasta raiz, crie um arquivo .env com seu token de acesso a API, seguindo o modelo abaixo:

TOKEN=yourAccountToken  

O token pode ser encontrado dentro do painel do produto emhttps://smtplw.com.br/panel/settings/api.

Utilização

Após efetuar os passos acima, é hora de fazer importar o módulo em seu código fonte. Para isso, basta utilizar:

var locaweb = require('smtp-locaweb-nodejs');  

Daí em diante podemos criar um objeto email utilizando o construtor da biblioteca, definindo os atributos com os métodos na sequência:

var email = new locaweb.Email();

email.addTo('destinatario@email.com');  
email.addSubject('Um título bem legal!!!');  
email.addFrom('remetente@seudominio.com.br');  
email.addBody('O conteúdo da mensagem.');  
email.addCc('copia_opcional@email.com');  
email.addBcc('bcc_opcional@email.com');  
email.addHeaders({Conten-type: 'text/plain'});  

Para fazer a requisição a API, basta utilizar o método locaweb.sendmailpassando o objeto criado anteriormente:

locaweb.sendMail(email);  

Outra opção válida é criar um objeto previamente e utilizá-lo como argumento para gerar um novo objeto da classe Email; enviando em seguida, como no exemplo abaixo:

mensagem = {  
    to: ['destinatario1@email.com', 'destinatario2@email.com', 'destinatarioN@email.com'],
    subject: 'Um título bem legal!!!',
    from: 'remetente@seudominio.com.br',
    body: 'O conteúdo da mensagem.',
    cc: ['copia_opcional@email.com'],
}

var email = new locaweb.Email(mensagem);

locaweb.sendMail(email);  

Alguns detalhes que devem ser observados:

  1. O remetente das mensagem deve ter sido validado anteriormente dentro do painel do produto, caso contrário seria possível enviar uma mensagem em nome de qualquer endereço (e não é isso que queremos, certo? :-P).
  2. O destinatário da mensagem pode ser tanto uma “string” quanto um “array” de strings com mais de um endereço.
  3. Apenas os campos to, subject, body e from, são obrigatórios.
  4. O campo headers diz respeito aos headers que serão incluídos no email a ser disparado, não na requisição à API.
  5. As aspas duplas (") em conteúdo HTML devem ser escapadas com uma barra invertida (\). Caso contrário, o JSON enviado poderá ficar inválido.

Resposta

Caso a requisição à API seja bem sucedida, ela retornará um

201 Created  
{status: ok}

com o atributo Location no header. O Location trará a URL com o ID da mensagem enviada para que você possa fazer a consulta do status da mesma, de forma a saber se ela foi enviada, obteve “bounce”, etc. Por isso mesmo, o método locaweb.sendMail retorna esse valor, de forma que você pode utilizá-lo da maneira como quiser, salvando em uma variável ou armazenando em seu banco de dados, por exemplo.

Conclusão

Como é possível ver, espero que a biblioteca torne a vida de alguns desenvolvedores mais fácil, tornando a tarefa de enviar emails transacionais algo trivial. Eu nunca tinha feito um módulo para o NPM. Foi uma experiência bem interessante e não importa o quão simples seja o código, me apaixono mais por JavaScript e NodeJS a cada dia. O código fonte é aberto e está disponível no Github sob a licença MIT. Feedbacks e pull requests são sempre bem vindos! :-)

Para saber mais sobre a plataforma de emails transacionais da Locaweb, consulte a página do produto. Você também pode consultar a documentação para desenvolvedores no site

Transforme o LinkedIn em uma rede infalível

por em Locaweb Soluções Corporativas (2) comentários

Tudo começou em uma sala de estar. Sim, o LinkedIn, uma das redes sociais mais respeitadas na atualidade teve o “primeiro escritório” na sala de seu cofundador, Reid Hoffman, e foi lançado oficialmente em 2003. Hoje, 12 anos depois, conta com 364 milhões de usuários em mais de 200 países.

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A prova real do sucesso na web? Um perfil no LinkedIn tem o mesmo peso de um currículo. Empresas em geral têm usado a rede social para procurar talentos e fazer contratações. Agora você percebe como é importante se fazer presente por lá? O problema é que muitos brasileiros não compreendem a relevância da rede e não investem em seus perfis. Criam uma conta apenas por criar, deixando de interagir com os demais usuários e de atualizar as informações profissionais.

O portal Computerworld listou quatro dicas para quem deseja ter sucesso na rede social e, por meio dela, ter a chance de trabalhar nas principais empresas do Brasil – e do mundo. Confira:

Promova seu trabalho!

Divulgue suas proezas no trabalho e ganhe destaque na rede social! Faça isso usando a seção Publicações e Projetos no LinkedIn. Depois de se logar na rede, vá em Perfil, Editar Perfil e clique em “Visualizar Mais”, abaixo de “Adicione uma seção”. Escolha o melhor espaço para promover seu projeto e complete com informações pertinentes sobre o mesmo. Seja específico e descreva a atividade da melhor forma possível.

Dê uma atenção especial para sua biografia e profissão:

Não tenha medo de falar sobre você no LinkedIn. É importante que sua profissão e as informações presentes em sua biografia estejam bem claras. Quanto mais específico você for no título e resumo, mais fácil será para que as empresas lhe encontrem e entendam suas habilidades e expertise. Seja criativo! Não se atenha apenas ao título de seu cargo. Você pode falar sobre suas funções de variadas formas, mas não escreva em terceira pessoa.

Customize a URL do seu perfil:

Ao customizar a URL de sua página no LinkedIn as chances de ser encontrado pelas organizações aumenta, já que ela estará mais “limpa” e isso facilita as buscas.
Sua URL atual aparece abaixo de sua foto e informações básicas. Para alterá-la é preciso ir em Perfil, Editar Perfil e clicar na engrenagem que aparece quando você coloca o cursor acima da atual. Depois, clique no ícone do lápis abaixo do título “URL do seu perfil público”, no topo direito da página.

* Use o seu nome na URL alterada, exatamente como ele aparece no LinkedIn. Caso ele já seja usado, tente algo mais próximo possível.

Tenha outros perfis como base:

Imagine, são mais de 364 milhões de usuários na rede social. Logo, o que não falta são perfis muito bem feitos. Não tenha medo de se inspirar em algum deles para criar o seu. Identifique o que você gostou em cada perfil avaliado e ajuste o seu.

* Quando você atualiza seu perfil regularmente, significa que você leva sua carreira a sério e isso também conta pontos.

Com as dicas do Computerworld fica mais fácil acertar no LinkedIn, não é mesmo? A Eventials, empresa do Grupo Locaweb, também publicou em seu blog um artigo sobre como se dar bem na rede social corporativa. Vale conferir.

A Locaweb tem uma página no LinkedIn. Aproveite e siga-nos por lá também: