.: Atingimos o Chamado # 800.000
Olha só a surpresa que tivemos esta semana: chegamos no chamado de número 800.000!
Tecnicamente, isso não quer dizer que atendemos 800 mil chamados até agora *, mas é um número bem significativo e marcante. Isso nos fez perceber o quanto de experiência ganhamos até o momento e a quantidade de contatos que tivemos com todos os nossos clientes até hoje.
Com certeza, temos amadurecido desde o chamado de número 1, e esperamos que você continue sempre nos dando dicas, críticas e reconhecendo em quais pontos temos acertado e errado, para continuarmos amadurecendo nosso suporte.
Um outro exemplo de amadurecimento é algo que talvez você tenha percebido. Agora, toda vez que criar um chamado, você deverá escolher de qual TIPO ele será. Teremos os seguintes tipos:
- Solicitação
- Problema
- Informação
- Reclamação
- Sugestão
- Elogio
Eles serão usados em iniciativas e estatísticas internas e, por enquanto, você somente verá isso na hora de criar um chamado. Pedimos que use isso sempre, quanto mais precisa for a criação do chamado (categoria adequada, título explicativo, interação completa etc), mais rapidamente poderemos resolver o assunto para você.
* = Se um chamado começar a ser criado e a pessoa desistir no meio do caminho, o número que foi assinalado permanece bloqueado, por isso não temos 800 mil chamados, mas sim um número próximo.
31 de dezembro de 2006 at 11:52
Olá,
Parabéns pela marca, tenho conta na Locaweb a alguns anos e estou satisfeito com os serviços e atendimento que recebo.
Que me lembro ocorreu durante todos esses anos, apenas uma parada de um dos serviços sem que fosse uma parada prevista e isso ocorreu ontém.
Muito obrigado e sucesso a todos.
22 de fevereiro de 2007 at 10:40
Caros, não encontrei no portal um Fale Conosco, que se possa usar para pedir uma informação! Eu gostaria de “falar” com voces antes de contratar um domínio.
Aguardo retorno.
RVianna
9 de maio de 2007 at 11:11
Parabéns pela significativa marca. Merecem os devidos elogios.
KEEP WALKING……. !!!!!!!!!!!!!!!
23 de novembro de 2007 at 22:41
Parabéns a toda equipe Locaweb!!!!