Produtos Locaweb

Temos o enorme prazer de confirmar que, de fato, a LocaWeb é uma empresa de destaque. Destaque em tudo ao que se propõe fazer.

Ontem, o Grupo LocaWeb, junto com IBM, DELL, Microsoft, SUN, Telemig e outras, foram premiadas por configurarem entre as 30 Melhores Empresas de TI para se trabalhar no Brasil.

A pesquisa foi realizada pela ComputerWorld/IDG em parceria com a multinacional Great Place to Work. Foram consideradas diversas dimensões como credibilidade, respeito, orgulho, salários, benefícios diversos, e outros. As notas dos quesitos foram definidas pelos próprios funcionários dessas empresas.

Portanto, além de referência na prestação de serviços aos clientes, também somos exemplo de respeito e valorização do time LocaWeb e na criação de um ambiente saudável para se trabalhar.

A LocaWeb sempre se preocupou com a proteção dos dados de seus clientes e, por isso, implementa as melhores práticas de segurança em seus servidores e instalações, visando a garantir que todos os dados que nossos clientes nos confiam sejam muito bem guardados e protegidos. Além de implementar as melhores práticas, ainda compartilhamos com nossos clientes e parceiros dicas de segurança de dados. Nossa preocupação pode ser facilmente percebida vendo nossas mais recentes novidades:

- LocaWeb investe 10 milhões de dólares em novo Data Center
- Protegendo os formulários do seu site
- LocaMail Firewall – Atendendo a uma sugestão de cliente
- Cuidados com segurança no SQL Server quando se usa DTS

Mas isso não é o suficiente. Decidimos ir um passo além e, em parceria com a McAfee, estamos lançando o serviço “PC Protegido” para a segurança dos desktops e servidores de sua empresa. Este serviço inclui:

- Antivírus e anti-spyware para desktops e servidores;
- Firewall para desktops;
- Atualizações automáticas de segurança;
- Painel de controle acessível via web que permite o gerenciamento centralizado de configuração de segurança de todos os PCs de sua rede, com relatórios atualizados sobre sua segurança.

E tudo isso por menos de R$ 10,00/mês por computador!

Com segurança não se brinca! Instale já o PC Protegido da LocaWeb em sua empresa!

Após meses de pesquisas e testes, desistimos de todas as ferramentas gratuitas de spam. Estamos
convencidos de que nenhuma delas é realmente capaz de identificar mais que 90% de spam. Afinal, quais são os
primeiros filtros que os spammers usam antes de enviar os seus mailings gigantescos?

Resolvemos, então, tentar um produto comercial mundialmente conceituado. No princípio estávamos céticos
quanto à capacidade de filtrar mensagens em português e agüentar a nossa carga de recebimento de mensagens,
que já ultrapassa mais de 10 milhões de e-mails diários…

Felizmente, a ferramenta funciona muito bem e, com isso, passamos a usá-la para filtrar as mensagens de nossos clientes
sem quaisquer custos adicionais. Espero que todos que habilitaram o filtro de spam pelo webmail estejam satisfeitos com
a sua capacidade de filtragem, assim como nós - veja o post: “Espeto de Pau”! Bom proveito a todos !

Criamos mais um recurso que, temos certeza, irá agradar a muitos clientes. Uma das requisições-top da nossa lista
de sugestões era a possibilidade que uma determinada caixa postal somente pudesse enviar e receber mensagens do próprio domínio.

Pois bem, depois que criamos o BCC Oculto - isto é, a monitoração dos e-mails enviados -, o passo natural era “travar”
uma caixa postal dentro do domínio. Quem não tem necessidade de proteger as informações da empresa?

Para habilitar esse novo recurso, entre na administração dos e-mails, clique em “Caixas Postais” e, em seguida, no e-mail
que deseja transformar em “interno”. Na aba “Permissões”, selecione “E-mail Interno”. Pronto! Este e-mail só receberá e
enviará mensagens para o seu domínio! Se desejar habilitar o domínio inteiro, clique em “Ferramentas” e verá o item
“E-mail interno” como opção.

Olha só a surpresa que tivemos esta semana: chegamos no chamado de número 800.000!

Tecnicamente, isso não quer dizer que atendemos 800 mil chamados até agora *, mas é um número bem significativo e marcante. Isso nos fez perceber o quanto de experiência ganhamos até o momento e a quantidade de contatos que tivemos com todos os nossos clientes até hoje.

Com certeza, temos amadurecido desde o chamado de número 1, e esperamos que você continue sempre nos dando dicas, críticas e reconhecendo em quais pontos temos acertado e errado, para continuarmos amadurecendo nosso suporte.

Um outro exemplo de amadurecimento é algo que talvez você tenha percebido. Agora, toda vez que criar um chamado, você deverá escolher de qual TIPO ele será. Teremos os seguintes tipos:
- Solicitação
- Problema
- Informação
- Reclamação
- Sugestão
- Elogio

Eles serão usados em iniciativas e estatísticas internas e, por enquanto, você somente verá isso na hora de criar um chamado. Pedimos que use isso sempre, quanto mais precisa for a criação do chamado (categoria adequada, título explicativo, interação completa etc), mais rapidamente poderemos resolver o assunto para você.

* = Se um chamado começar a ser criado e a pessoa desistir no meio do caminho, o número que foi assinalado permanece bloqueado, por isso não temos 800 mil chamados, mas sim um número próximo.

Mais uma vez inovamos e criamos uma nova ação para melhorar ainda mais o relacionamento da LocaWeb com os desenvolvedores/parceiros.

Preparamos um treinamento bem legal para mostrar aos desenvolvedores o quanto é fácil trabalhar com streaming na LocaWeb. O treinamento foi ministrado por Anderson Mendes, que reservou a primeira hora para apresentar aos presentes a parte teórica do streaming. Após o coffe break, ele apresentou a parte prática, criando aplicações simples em alguns minutos e demonstrando alguns exemplos.

Além de adquirirem mais conhecimentos para atuar neste nicho de mercado, os desenvolvedores que participaram do treinamento ainda ganharam a cortesia de um mês do serviço, para aplicarem na prática o que aprenderam.

O treinamento foi um sucesso, e já estamos preparando um novo encontro para o mês de novembro, mas desta vez para falarmos de comércio eletrônico.

A próximo passo é levarmos essa iniciativa para outras cidades e tentar aumentar o número de participantes.

Para conseguirmos desenvolver algo ainda melhor, ajudem-nos. Sugiram temas ou serviços dos quais vocês desejam conhecer um pouco mais.