.: Atingimos o Chamado # 800.000
Olha só a surpresa que tivemos esta semana: chegamos no chamado de número 800.000!
Tecnicamente, isso não quer dizer que atendemos 800 mil chamados até agora *, mas é um número bem significativo e marcante. Isso nos fez perceber o quanto de experiência ganhamos até o momento e a quantidade de contatos que tivemos com todos os nossos clientes até hoje.
Com certeza, temos amadurecido desde o chamado de número 1, e esperamos que você continue sempre nos dando dicas, críticas e reconhecendo em quais pontos temos acertado e errado, para continuarmos amadurecendo nosso suporte.
Um outro exemplo de amadurecimento é algo que talvez você tenha percebido. Agora, toda vez que criar um chamado, você deverá escolher de qual TIPO ele será. Teremos os seguintes tipos:
- Solicitação
- Problema
- Informação
- Reclamação
- Sugestão
- Elogio
Eles serão usados em iniciativas e estatísticas internas e, por enquanto, você somente verá isso na hora de criar um chamado. Pedimos que use isso sempre, quanto mais precisa for a criação do chamado (categoria adequada, título explicativo, interação completa etc), mais rapidamente poderemos resolver o assunto para você.
* = Se um chamado começar a ser criado e a pessoa desistir no meio do caminho, o número que foi assinalado permanece bloqueado, por isso não temos 800 mil chamados, mas sim um número próximo.
Olá,
Parabéns pela marca, tenho conta na Locaweb a alguns anos e estou satisfeito com os serviços e atendimento que recebo.
Que me lembro ocorreu durante todos esses anos, apenas uma parada de um dos serviços sem que fosse uma parada prevista e isso ocorreu ontém.
Muito obrigado e sucesso a todos.
Caros, não encontrei no portal um Fale Conosco, que se possa usar para pedir uma informação! Eu gostaria de “falar” com voces antes de contratar um domínio.
Aguardo retorno.
RVianna
Parabéns pela significativa marca. Merecem os devidos elogios.
KEEP WALKING……. !!!!!!!!!!!!!!!
Parabéns a toda equipe Locaweb!!!!