Tutorial de e-mail
Percebemos que o assunto que gera mais dúvidas no Atendimento é “e-mail”. E não nos referimos a problemas de demora ou outras situações mais complexas, mas a dúvidas relativamente simples de serem solucionadas. A grande maioria dos problemas com e-mails reportados pode ser resolvida com algumas configurações simples de se executar. Para isso, o nosso tutorial de e-mail pode ser de grande ajuda para que você mesmo (ou seu cliente) possa tirar suas dúvidas sobre a configuração de seu software de e-mails.
Acesse o link Configurando e-mail e note que existe um tutorial para cada tipo de software de leitura de e-mails dentre os mais usados no mercado. Sinta-se à vontade em incluir um link para estes tutoriais em suas instruções a cada novo site que trouxer para a LocaWeb!
Boa iniciativa. Trabalho com a revenda e realmente a maioria das dúvidas no uso das ferramentas é com relação ao webmail e configuração de contas.
como fazer para saber das senhas
Olá Francisco!
Sobre as senhas, neste caso será preciso realizar a alteração via administração do serviço, veja nossa wiki:
http://ajuda.locaweb.com.br/pt-br/Alterando_a_senha_das_contas_de_e-mail
Atenciosamente,
gostaria de saber se ha alguma opção de todos os E-mails enviados pelos usuario da minha rede, tem como eu configurar uma conta para receber o E-mail enviados e recebidos.
Olá Alex!
É possível apenas receber a cópia das mensagens recebidas.
É inserir o e-mail que receberá as cópias no campo encaminhamento na administração de e-mails.
Em caso de dúvidas em realizar esse procedimento, por favor siga nossas instruções conforme:
http://ajuda.locaweb.com.br/pt-br/Encaminhamento_de_mensagens
Atenciosamente,