Pequenos detalhes podem fazer toda a diferença no bom desempenho da sua loja virtual e nas suas campanhas via e-mail marketing e mídia online. Baseando-se no comportamento dos e-consumidores Linda Bustos, do GetElastic, reuniu algumas dicas e curiosidades que vão contribuir com a conversão e performance de suas ações via web.
Confira e coloque em prática a partir de agora!
Letras Maiúsculas
Segundo testes da Mind Valley Labs e outros institutos de pesquisa, A Velha Tática De Escrever A Primeira Letra De Cada Palavra Em Letra Maiúscula pode aumentar a taxa de cliques em 80% nos anúncios. Você pode realizar testes e verificar por si mesmo.
Acima de…
Qual a melhor opção para título de um e-mail marketing: “Liquidação! 15-75% de desconto!” ou “Liquidação! Descontos de até 50%”?
Na primeira opção, com a série de números, o consumidor, mesmo sem querer, vai gerar uma espécie de atalho no número menor relacionado à porcentagem de desconto, e a extremidade maior será ligada à quantidade em dólares no contexto da “liquidação”.
O motivo disso tudo? Segundo Linda, todos entendemos que a maioria das pessoas ganham U$1 na raspadinha e outro bilhete, e nunca U$100 mil. Além disso, produtos em liquidação têm maior probabilidade de terem apenas 15% de desconto. Então neste caso, “até 50% de desconto” é mais persuasivo do que a promessa de 75% no contexto da primeira opção.
Mas Linda alerta que é preciso ter cautela. Os consumidores podem ignorar mentalmente o “até” e exigir 50% de desconto em algum produto com a desculpa de que “foi divulgado dessa forma”.
Remova verbos futuros de seu vocabulário
A remoção de verbos futuros de suas mensagens gera mais poder e persuasão. Por exemplo: “Esta lâmpada fluorescente ecológica diminuirá os custos com energia elétrica e ajudará o meio-ambiente”. O melhor seria: “Esta lâmpada fluorescente ecológica diminui os custos com energia elétrica e ajuda o meio-ambiente”.
Botão de Comprar Maior
A essa altura de sucesso do mercado de e-commerce entre os usuários, você deve estar pensando que para o usuário só importa o simples fato de haver um botão de “Comprar” ou “Adicionar ao Carrinho”, não é mesmo? A grande pergunta por que a cor, tamanho e até mesmo o formato irregular dos botões têm provado um impacto mensurável no número de produtos adicionados ao carrinho, início do checkout e fim do checkout.
Nesta segunda-feira, a INFO lançou,com patrocínio exclusivo da Locaweb, um especial sobre Steve Jobs de 84 páginas, que tem como destaque um texto assinado pelo jornalista americano Leander Kahney, autor do livro A Cabeça de Steve Jobs.
No texto, escrito com exclusividade para INFO, Kahney mostra que ninguém no mundo da tecnologia teve uma carreira como a de Steve Jobs e que a Apple deve perder um pouco da magia. Mas Jobs deixa um processo criativo muito poderoso e uma grande equipe.
Também em texto exclusivo, o ex-gerente geral da Apple no Brasil Luciano Kubrusly conta como era especial estar na presença de Steve Jobs. “A maior motivação e, dependendo do caso, o maior temor eram o de cruzar com Jobs em um dos corredores da Apple, ele fazer uma pergunta e você não saber a resposta”, diz Kubrusly no artigo.
Em outra reportagem, INFO mostra que até agora o século 21 tem sido da maçã, graças aos produtos “i”, criados com inteligência e inovação. São gadgets como iPod, iPhone e iPad, que mudaram não apenas o mercado, mas o mundo.
Em 20 Lições do Visionário, listamos uma seleção de conselhos de Steve Jobs que podem ser inspiradores para empresas e empreendedores. Um deles: “Trabalhe em equipe. Evite colocar toda a carga de decisões difíceis sobre suas costas”. Ou ainda: “Não tenha medo de recomeçar. Valeu a pena refazer o MacOS X mesmo à custa de trabalho de mil programadores por três anos”.
Ainda no especial você confere um perfil de Steve Jobs; o depoimento de John Sculley, o ex-CEO da Apple que ficou conhecido por demitir Jobs de sua própria empresa; quem é Tim Cook, o novo CEO da Apple; e uma reportagem especial sobre os pecados de Steve Jobs, que mostra, por exemplo, que ele tinha um desejo permanente de mudar o mundo e muitas vezes atropelava quem estivesse pelo caminho. Demissões eram comuns na Apple e não foram poucos os que sentiram sua mão de ferro.
O especial também traz os produtos revolucionários da Apple e também alguns exemplos de gadgets que nem a genialidade de Jobs fez decolar, como o Power Mac G4 Cube. Em uma linha do tempo que começa em 1976, quando Jobs e Steve Wozniak fundam a Apple, saiba todos os movimentos da empresa da maçã e o que acontecia no mundo em cada período.
Clique na imagem abaixo para visualizar a homenagem da Locaweb à Steve Jobs, veiculada neste especial:
Com o objetivo de oferecer soluções cada vez mais completas em seviços de internet, a Locaweb reformulou todos os seus planos de Hospedagem de sites. A partir de agora os planos de hosting passam a contar com serviços agregados como Email Marketing, as ferramentas de atendimento online, WebDesk e WebChat, além da loja virtual WebStore.
Com planos que vão de R$ 29,00 até R$ 199,00 mensais, a Locaweb passa a oferecer soluções sob medida, de acordo com a necessidade do cliente, independente do porte e segmento de atuação.
Para clientes que precisam de alta performance, seja pelo perfil da aplicação ou pelo site atrair milhares de acessos por dia, todos os novos planos contam com a possibilidade de turbinar a sua Hospedagem com o Cloud Hosting, durante o período que considerar necessário. Flexibilidade, segurança e todos os demais benefícios do serviço de computuação em nuvem, por R$150,00 adicionais/mês, em qualquer plano de Hospedagem.
Além dos novos planos de Hospedagem, a Locaweb traz mais uma novidade: aRevenda de Hospedagem está de volta! Agora clientes que querem ganhar dinheiro com a sua própria empresa de hospedagem ou que têm necessidade de hospedar diversos sites em um único plano, contarão com opções em plataforma compartilhada ou em Cloud Computing, com planos a partir de R$49,00 mensais, com WebDesk incluso.
Com essa reformulação a Locaweb oferece planos de Hospedagem que atendem a uma demanda de acessos cada vez maior, além de oferecer as ferramentas certas que auxiliem a aumentar os negócios na web, através de clientes cada vez mais conectados.
Se você já utiliza um dos planos de Hospedagem ou Revenda, terá a opção de migrar para os novos planos, caso considere interessante. Caso opte por continuar com o seu plano atual, fique tranquilo! Você continuará a contar com as funcionalidades ativas, além de todo o Suporte Técnico disponível.
A Locaweb abre todo mês as estatísticas do site conforme os dados do Google Analytics. Claro que um site só não representa a internet brasileira, mas ao menos é um site com milhões de visitas/mês e audiência bastante eclética. Dê uma boa olhada nos números de agosto. Como sempre, borramos os números mais confidenciais. (Aqui estão as estatísticas do mês de julho de 2011, para comparação.) Começando pelos browsers, onde os números não mudaram muito:
Já quanto a versões do IE, temos de novo um recorde histórico: IE6 caiu de 2,16 para 1,76% :
Em sistemas operacionais, notamos uma leve subida da participação do Windows (de 91,9 para 92,3%, enquanto o Mac OS caiu de 5,34 para 4,27%):
A participação do XP caiu ainda mais (48,71%) e Windows 7 subiu de 41,9 para 43,51%:
Combinação browser x OS, confirmando a subida IE/Windows e a queda do Safari:
O número de resoluções diferentes pulou de 2976 para… 3616 resoluções diferentes. Vejam como preponderam resolucoes bem altas:
Aqui vão as versões de flash:
O acesso por mobile subiu praticamente 50%! (Continua pequeno comparado a milhões de visitas, mas é uma taxa de crescimento espantosa). iPad cresceu 57% e Android… 87%:
Se voce se interessa por mobile, veja como as 60k visitas se distribuem geograficamente:
Se olharmos as cidades com mais acesso, a concentração é muito forte: Sao Paulo com 3 a 4x Rio, BH com metade do Rio, Salvador com metade de BH:
A Locaweb acaba de lançar a Vitrine WebStore, boa para seus clientes WebStore, ótima para os consumidores.
A Vitrine WebStore é um portal de lojas virtuais que tem como objetivo ser um novo canal de divulgação das lojas de nossos clientes e uma vitrine de lojas confiáveis para o consumidor final. Através dela os clientes WebStore vão expor seus produtos e serviços de forma simples e prática, alcançando mais visibilidade e o público interessado em suas ofertas.
Veja como as lojas são exibidas:
Para você, cliente WebStore.
Para que a loja virtual seja exibida na Vitrine WebStore e tenha maior aproveitamento desse novo canal de divulgação, é essencial que você preencha todos os campos de informação da sua loja na área de administração e ative sua exibição.
A exposição da loja virtual na Vitrine WebStore é grátis e opcional, e você pode ativar e desativar sua exibição na área de administração.
É a Locaweb ajudando sua WebStore a fazer sucesso na internet!
Para você, consumidor.
Se você não é lojista e está procurando uma boa oportunidade de negócio, visite nossa Vitrine WebStore, conheça nossas milhares de lojas e encontre o produto ou serviço que procura de forma prática, rápida e segura.
Conheça mais sobre a WebStore, a loja virtual da Locaweb. Completa e fácil de usar, permite a venda online por pessoas físicas e empresas de todos os portes.
Search Engine Optimization, mais conhecido como SEO, é uma expressão que, na contramão do processo dinâmico que envolve a internet, não sai da moda há um bom tempo. Motivos para isso não faltam: de acordo com pesquisas realizadas por instituições renomadas, mais da metade dos internautas do mundo chega a um site por meio de mecanismos de buscas. Desses, 60% não passam das primeiras dez ocorrências de páginas como Google, Yahoo! e Bing, preferindo refazer a procura, alterando as palavras-chave, do que avançar uma página.
Esses números mostram o grau de necessidade de um site aparecer bem, entre as primeiras ocorrências dos mecanismos de busca. Essa importância ganha valor extra quando aplicada ao e-commerce. E é em busca desse cenário que os profi ssionais de SEO, cada vez mais importantes dentro das empresas, atuam em meio a técnicas que misturam tecnologia e marketing. De tão fundamental, o SEO está em constante evolução.
Por isso, quem deseja obter sucesso nesse mercado precisa estar atualizado em relação aos recursos mais usados, aos cases de impacto e às tendências apontadas pelos melhores profissionais do setor. Tudo isso você encontra na ótima reportagem de capa desta edição.
Você verá também alguns assuntos polêmicos, como direito digital, abordado em entrevista com a advogada Patrícia Peck, e os truques para criar um Twitter de sucesso. Além disso, irá conferir novidades, como o novo Opera Mini 6.1, agora habilitado para iOS, e se aprofundará em temas técnicos, como Overlays e Yepnope, entre outras reportagens. Acompanhe!
Pequenos e médios empresários de Bauru e Região têm a oportunidade de saber sobre investimentos e Negócios online
A Locaweb realizará dia 15 de setembro de 2011, na cidade de Bauru, o 1º Seminário Locaweb de Negócios Digitais, que abordará temas relacionados ao comércio eletrônico, empreendedorismo na internet, marketing digital, entre outros.
O evento é voltado para profissionais de internet, desenvolvedores, webdesigners, agências, estudantes e proprietários de pequenas e médias empresas. As inscrições podem ser feitas gratuitamente através do site www.seminariolocaweb.com.br até o dia 10 de setembro de 2011.
Com o apoio da Acopadi, Abradi e Apadi, o evento será realizado na Associação Paulista de Medicina, e contará com palestrantes como Marcelo Negrini, CEO da Zazambia Marketing Solutions, que apresentará o tema “Marketing digital – Performance e Engajamento”, e Ronildo Sousa, especialista em Front End da Locaweb, que falará sobre “Joomla para sites institucionais”, entre outras apresentações, inclusive de participantes locais como Paulo Milreu – fundador e presidente da Acopadi.
“Recebemos diversas solicitações de participantes do Encontro Locaweb, evento próprio realizado anualmente em 6 capitais brasileiras, para realizar eventos sobre negócios digitais em cidades fora do circuito do Encontro. Neste sentido surgiu o Seminário Locaweb de Negócios Digitais, que inicialmente acontecerá nas cidades de Bauru, Florianópolis e Londrina.” afirma Luis Carlos dos Anjos, gerente de eventos da Locaweb.
Locaweber René de Paula, gerente de relacionamento com desenvolvedores da Locaweb, discursa sobre “Democratização do E-commerce” na Fecomércio
A Locaweb participará do Fórum E-Commerce Brasil 2011 com a palestra “Democratização do E-commerce”, ministrada por René de Paula, gerente de relacionamento com desenvolvedores da Locaweb, dia 27 de agosto às 11h, no Auditório Tony Hsieh, da Fecomércio.
A expectativa é reunir aproximadamente 1,2 mil profissionais de comércio eletrônico, entre eles, Ricardo Sangion, growth manager do Facebook, Fábio Seixas, sócio-fundador do Camiseteria.com e Thiago Pereira, gerente eCommerce da Marisa. Além disso debates, palestras com referências em e-commerce mundial e discussões de caráter mais técnicos estão previstos durante todo o evento.
“Estamos diante de um momento histórico: a nova classe média digital não somente está adquirindo milhões de PC’s pela primeira vez, como também está utilizando em massa a internet para comparar e comprar melhor”, aponta René. “A questão agora, além de entender e atender essa nova demanda, é facilitar a entrada no e-commerce tanto para quem compra quanto para quem vende”, destaca.
Evento: Fórum E-Commerce Brasil 2011 Apresentação: Democratização do E-Commerce Horário: 11h Data: 27 de agosto (sábado) Local: Fecomércio – R. Dr. Plínio Barreto, 285 – São Paulo-SP / Auditório Tony Hsieh
De 17 a 21/08 acontece a FEIRA DO EMPREENDEDOR 2011, no Centro de Eventos do Pantanal, em Cuiabá – MT.
A Locaweb é parceira da feira, que é o evento de maior sucesso entre os promovidos pelo Sebrae, oferecendo oportunidades de negócio em todos os setores, para o desenvolvimento de centenas de novos empreendimentos e crescimento dos negócios.
As palestras são gratuitas e o cadastro é realizado através do site do evento. A Locaweb apresentará 3 palestras no sábado, 20/08, conforme cronograma abaixo:
PALESTRA – O Digital é um Bom Negócio? Locaweber: René de Paula Horário: 13h Local: Auditório Borboletas – Piso do Sol
PALESTRA – O que Não Fazer ao Montar o Seu Próprio Negócio Parceiro Locaweb: Silvestre Carvalho Horário: 15h Local: Auditótio Borboletas – Piso do Sol
PALESTRA – Qualidade do Atendimento no Comércio Eletrônico Locaweber: Dov Bigio Horário: 16h15 Local: Auditíorio Borboletas – Piso do Sol
A programação completa do evento você encontra aqui.
Para àqueles que participarem do evento, não deixem de visitar o Stand da Locaweb!
Aproveitem para conhecer a WebStore, aloja virtual da Locaweb que permite que o usuário crie sua própria loja virtual, customizando o layout e cadastrando produtos de maneira simples e intuitiva, além de ajudá-lo a aparecer nos principais mecanismos de busca, alavancando os negocios do cliente. Mais informações você encontra em www.locaweb.com.br/webstore.
Data Center premiado foi construído levando em consideração práticas sustentáveis de TI Verde
A Locaweb recebeu ontem o Prêmio Destaques do Ano 2010 da Sheet Metal and Air Conditioning Contractors National Association (SMACNA), em conjunto com a Associação Brasileira de Refrigeração, Ar Condicionado, Ventilação e Aquecimento (ABRAVA), na categoria Obra Nova/Especial Data Center, pelo projeto de refrigeração sustentável do seu Data Center.
“O Data Center Locaweb, instalado pelo Consorcio Elo Engenharia e L+F Ar Condicionado com equipamento Mitsubishi, foi projetado para reduzir o consumo de energia elétrica no sistema de refrigeração, através da utilização de máquinas com maior eficiência energética e gás refrigerante ecologicamente correto”, de acordo com Felipe Caballero, gerente do Data Center Locaweb.
O evento, que aconteceu no Milenium Centro de Convenções em São Paulo, premia os melhores trabalhos executados em obras de Engenharia Térmica no país, reconhecendo os méritos técnicos dos trabalhos executados no ano de 2010.
O download deste Press Release você encontra aqui.
Com a WebStore Locaweb, em pouco minutos você abre sua loja virtual, cadastra seus produtos na vitrine sem complicação e seus clientes compram de um jeito fácil, pagando com qualquer cartão de crédito, boleto ou transferência eletrônica. Tudo isso sem ter conhecimento técnico!
Se sua empresa obteve bons resultados utilizando os produtos da Locaweb, compartilhe com a gente a sua história de sucesso e aproveite esta oportunidade para dar mais visibilidade a sua empresa!
Se seu case for selecionado, divulgaremos no nosso Site, aqui no Blog, no Twitter e Facebook da Locaweb.
Ajude outras empresas contando a sua história como exemplo! Responda a poucas questões e nós montaremos o seu case!
Confira a visibilidade* dos nossos canais:
Site Locaweb: mais de 3,2 milhões de visitas/ mês
Blog Locaweb: mais de 15 mil visitas/mês
Twitter Locaweb: mais de 11 mil followers
Facebook Locaweb: 668 fans
Se você preferir contar a sua história pessoalmente, nós estamos de portas abertas aqui na Locaweb. Deixe um comentário aqui no Blog que entraremos em contato!
Confira abaixo um depoimento de cliente que utiliza O PABX Virtual da Locaweb, uma solução de telefonia VoIP. O próximo depoimento pode ser seu. Compartilhe conosco!
A Jordana Brock, analista de mercado da ESG Brasil, conheceu a rotina e o ambiente de trabalho da Locaweb e fez um belíssimo testemunho que temos o prazer de replicar aqui no Blog! Confiram:
“A Locaweb é a líder brasileira do mercado de hosting. Isto muitas pessoas sabem.
Hoje eu estou aqui para apresentar um lado menos conhecido e que merece ser ressaltado.
Há dois meses estou internada na Locaweb, em uma consultoria.
Vi coisas lá as quais preciso compartilhar com vocês, leitores.
Primeiro, a Locaweb é um lugar sensacional para trabalhar. E eu falo isso com o mínimo de conhecimento, pois já fiz parte da pesquisa “As 150 Melhores Empresas para se Trabalhar” da Exame/Você S.A, trabalhando na FIA.
As instalações são sensacionais, a empresa é toda arborizada (35 mil metros de área verde reservada!) tem estacionamento para todos os funcionários, não são só os gerentes e diretores que têm direito à vaga! Há uma sala de descanso bem gostosa, para os funcionários verem televisão, jogarem xadrez, ping pong, PlayStation e o que é melhor, a sala sempre está cheia! Tem empresas que até oferecem este benefício a seus funcionários, só que você ficar nesta sala é uma heresia! (já vi muito lugar assim)
(foto da parede da Locaweb)
Ela possui dois Data Centers: um na Juscelino e um aqui no Morumbi que é coisa de cinema! O Data Center é enorme, os recursos de Disaster Recovery e alta disponibilidade são pensandos nos mínimos detalhes (eles possuem tanques redundantes de diesel para o caso de uma emergência!).
Além disto, é um dos data centers mais eficientes do país.
Outro ponto que me chamou bastante a atenção foi a cultura. Que cultura deliciosa!
Aqui você não precisa vestir um terno para ser levado a sério.
Mas também se você quiser vestir um, não será deixado de lado por isso. Os funcionários são todos inteligentes, satisfeitos e felizes. Eles brincam, dão risadas alto, fazem guerra com arminhas d’água, dá para perceber que estão bem à vontade na empresa. E isto parece que pega em você, mesmo sendo externa, eu me sinto como se fosse uma funcionária de verdade aqui dentro!
Eu nunca vi nada parecido em empresa nenhuma.
Além de tudo isso, eles são declaradamente apaixonados por tecnologia e a desenvolvem intensamente em seu campus.
Qual empresa brasileira que vocês conhecem que possui um Data Center refrigerado a água?
Este foi um projeto da Locaweb para validar as melhorias possíveis em seus data centers.
O storage é outro caso interessante. Poucos sabem, mas a Locaweb não só adquire armazenamento dos grandes fabricantes, como desenvolve tecnologia nesta área, utilizando o ZFS como base de uma solução robusta e escalável.
Sempre adorei administração, mas a cultura de algumas empresas matava meu amor por esta ciência. Cheguei até a trabalhar na minha faculdade (USP) e em uma ONG com o intuito de finalmente encontrar uma cultura na qual eu me sentisse bem. A Locaweb me deu um enorme presente: hoje eu acredito que é possível trabalhar com administração em uma empresa que combine com seu jeito de ser, seu valores, seus sonhos. E só procurar aquela que mais combina com você!”
Todo começo de mês a Locaweb abre ao público o google analytics com fotos de tela pra mostrar pro mercado inteiro os números mais legais do site da Locaweb. Claro que um site só não representa a internet brasileira, mas ao menos é um site com milhões de visitas/mês e audiência bastante eclética.
Dê uma boa olhada nos números de julho. Como sempre, demos uma borradinha nos números mais confidenciais.
No mês passado foram 86 browsers. Agora são… 97! Notem que o IE caiu de 58,57 para 56,20% e o Chrome subiu de 16,18 para 17,71%:
Entre os IE, o IE6 caiu ainda mais e atingimos o número recorde de… 2,16% (mês passado era 2,56%!)
Versões do Firefox:
O gráfico abaixo mostra a participação dos sistemas operacionais. Windows caiu, Mac e Linux cresceram:
Aqui vão as versões de Windows. o Windows 7 ultrapassa finalmente os 40% e o XP cai, abaixo de 50%:
Cruzando OS e browser (sem mudanças muito expressivas):
O número de resoluções de tela aumentou: era 2777 e agora são 2976!
Versões de flash:
E por fim, um resultado interessante: os acessos por iPad cresceram de 15.164 para 16.117, enquanto os via Android subiram de 6.861 para 7.474:
Este post foi originalmente publicado aqui.
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