Objetivo da AACD:

Hospedar o site do Teleton  em uma solução que oferecesse alta disponibilidade e capacidade de processamento de dados com o objetivo de suportar a grande quantidade de acessos simultâneos, já que o volume de doações pelo site tem aumentado a cada edição do programa.

Solução oferecida pela Locaweb:

Cloud Server Pro balanceado, totalizando 48 núcleos de processamento, 146 GB de memória RAM e 2,65 TB de espaço em disco.

Resultados atingidos:

Crescimento de 200% nas doações via internet  quando o Cloud Server Pro foi utilizado no site do Teleton pela primeira vez em 2010. Em 2011, este número continuou crescendo.

Com base nas necessidades da AACD para o site do Teleton, o Cloud Server Pro, solução de Cloud Computing da Locaweb, foi escolhido por suas características oferecerem a infraestrutura ideal a este projeto:

Escalabilidade para expandir a capacidade dos recursos durante um período de tempo específico:

Toda vez em que um famoso como o Silvio Santos entrava no programa, o número de pessoas tentando doar aumentava significativamente em todos os canais de doação, inclusive no site. Nesta hora, a capacidade dos recursos do Cloud Server era ampliada em até 100%. Quando o artista deixava o programa e as demandas reduziam, essa capacidade voltava ao normal.

Alta performance e disponibilidade, oferecendo recursos exclusivos, prevenção de falhas e realocação automática do servidor entre os componentes da nuvem:

A AACD recebe doações durante todo o ano, porém o evento Teleton é responsável por grande parte da arrecadação. Garantir que o site ficasse no ar sem falhas de conexão e que o mesmo processasse as doações rapidamente, durante o programa de TV, era essencial para o sucesso da campanha.

Segurança com o armazenamento dos dados de forma isolada e com a autonomia do gerenciamento através do Painel de Controle:

Desde o momento em que o programa começou a ser exibido na TV (sexta-feira a noite) até o encerramento (na madrugada de sábado para domingo) uma equipe de TI com aproximadamente 12 pessoas ficou de plantão para monitorar e gerenciar a aplicação remotamente, garantindo sua estabilidade.

Redução dos custos a medida que evita o superdimensionamento e a necessidade de investir em máquinas físicas:

Optando pela solução de Cloud Computing, houve uma economia em torno de 50% no investimento em infraestrutura de TI. Por este motivo, a Locaweb teve condições de disponibilizar à AACD a infraestrutura necessária não somente durante a semana da campanha de TV, mas sim ao longo do ano.

Todo esse trabalho foi feito para que as doações vindas pela internet pudessem ser efetuadas em menos de um minuto. No término da campanha de TV do Teleton 2011, o site obteve um total de 718.730 vizualizações e suportou 22 mil acessos simultâneos.

“O Cloud Computing se adequou totalmente ao cenário do Teleton. A escalabilidade oferecida pela tecnologia nos garantiu oferecer o serviço com qualidade em aproximadamente 100% do tempo”, comenta o gerente de tecnologia da informação da AACD, Victor Kaspar.

Leia o artigo completo em: Case Teleton

Saiba mais sobre as vantangens do Cloud Server Pro

Por conta desta posição, temos recebido muitas perguntas da imprensa e de clientes sobre a chegada da Amazon Web Services ao Brasil. Para esclarecer estas dúvidas e para permitir que gestores de TI tomem decisões conhecendo melhor as diferenças entre os dois serviços, fizemos um comparativo entre as ofertas.

O GeekBench mede o uso real dos recursos de processamento e memória no servidor. Quanto maior a pontuação, melhor a performance da máquina:

Na Amazon, cada serviço tem uma tarifação diferente e o preço total do serviço é variável conforme o uso da máquina.

Segundo assessores da área tributária, o aumento do preço final para este tipo de serviço pode chegar a 40% após o recolhimento de todos os impostos devidos.

Na Amazon, o suporte técnico é opcional, o chamado Premium Support. Para ter um nível de atendimento similar ao da Locaweb, paga-se, no mínimo USD 400/mês.

Considerando na Amazon o mesmo nível de suporte técnico oferecido pela Locaweb:

Utilizado o câmbio de R$ 1,847 em 26/12/2011 para conversão dos preços.

Para atender a um segmento exigente e que cada vez mais necessita de alta performance para as suas aplicações, a Locaweb reformula a oferta de Servidores Dedicados e passa a oferecer servidores a partir de R$ 1.350,00 por mês.

Os novos Servidores Dedicado possuem configurações que atendem a diversas necessidades:

 Para aplicações com grande volume de armazenamento, planos com até 2 TB de HD;
Para aplicações que precisam de performance incomparável, máquinas com 2 processadores e até 72 GB de memória RAM.

Conheça os novos planos e configurações de Servidores Dedicados ou consulte a nossa equipe de especialistas para dimensionar a melhor solução para a sua aplicação!

Devido ao crescimento de sua base instalada de servidores Cloud Server Pro, a Locaweb conseguiu uma condição diferenciada com seus fornecedores de hardware e resolveu estender este benefício aos clientes: os planos custam a partir de R$ 99,00/mês.

Os planos maiores que 2 GB foram os que mais tiveram desconto. O Cloud Server Pro 3 GB, que custava R$ 699,00/mês, passou para apenas R$ 399,00/mês.

Para os clientes ativos, o benefício foi repassado através do upgrade com o DOBRO de memória: servidores de 1 GB passaram a contar com 2 GB de memória RAM, por exemplo. Este upgrade está acontecendo de forma gradativa e automática. Basta apenas reiniciar o servidor, clicando na mensagem de upgrade no Painel de administração da máquina, para que ele reconheça a nova configuração. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Se você ainda não é cliente de Cloud Server Pro, esta é a oportunidade de ter um  servidor de alta performance com elasticidade e facilidade de gerenciamento.

Veja os diferenciais que só o Cloud Server Pro oferece:

Confira os planos em Locaweb.com.br/CloudServerPro

Por outro lado, nossa Central de Atendimento recebe milhares de contatos de usuários com dificuldades para configurar seu MS Outlook, que é algo teoricamente simples, mas que consome tempo de explicação, impactando no tempo de espera de clientes que tenham outros tipos de problema e que precisariam falar com nossa Central.

Recentemente implementamos uma nova funcionalidade que irá ajudar todos os usuários a configurarem suas caixas postais, de forma mais simples e que demandará menos ajuda de nosso Suporte, ou de qualquer profissional que ajuda empresas a gerenciar e configurar suas caixas postais.

No passo a passo do MS Outlook de configuração  da conta de e-mail, basta preencher seu nome, e-mail e senha, conforme a tela abaixo (que está inglês, mas vale também para versões de Outlook em outros idiomas), e deixar desmarcado o campo “Manually configure server settings” (ou, em português, “Definir manualmente as configurações do servidor ou tipos de servidor adicionais”). Com este campo *desmarcado*, o MS Outlook automaticamente conectará em nossos servidores e fará a configuração de seu e-mail. Você (ou seus usuários) não precisaram mais entrar nas configurações de protocolos (POP/IMAP/SMTP) e portas, e, aliás, os usuários que não tem conhecimento técnico de e-mail nem precisarão saber que existe esta configuração ;)

Esperamos com isso facilitar a vida de nossos clientes, e também para os clientes de nossos clientes, já que sabemos que configurar contas de e-mail em MS Outlook para muitos usuários, em muitos computadores, é um trabalho repetitivo que consome bastante tempo de quem o faz!

Veja aqui o procedimento passo a passo para configurar caixas postais com esta funcionalidade.

E, é claro, se ainda assim tiver dúvidas ou quiser mais detalhes sobre a configuração, basta entrar em contato com nossa Central de Atendimento.

Atenção: a configuração automática do MS Outlook funciona apenas para as versões 2007, 2010 e superiores. Não funciona para versões anteriores, e nem para MS Outlook Express.

Obs: a configuração automática configura os protocolos POP/SMTP. Caso queria utilizar IMAP, deverá seguir o passo a passo da configuração manual do Outlook.

Na review do produto, Maudy, criador do projeto e principal mantenedor do site, destacou:
• Rapidez de instalação do servidor
• Autonomia na administração, com acesso via SSH
• Facilidade para instalar o LAMP e criar um site no ambiente cloud computing

Confira aqui a avaliação completa do Cloud Server Pro no Ubuntu Dicas.

Se você ainda não conhece o Cloud Server Pro, veja as vantagens oferecidas pela tecnologia de computação em nuvem.

Com o intuito de aumentar o nível de proteção dos servidores e orientarmos os nosos clientes a boas práticas de segurança, esta será a opção padrão. Contudo, ainda existirá a opção de manter apenas uma senha normal, como é feito atualmente.

É importante ressaltar que a chave SSH tornará os servidores mais seguros, porém é necessário guardar cópias da chave privada para que não haja o risco de ficar “trancado” para fora do servidor. Se isto acontecer, será necessário reinstalá-lo.

No Wiki Locaweb você encontrará mais detalhes sobre esta nova funcionalidade, além de orientações sobre como configurá-la. Acesse.

Se você não conhece o Cloud Server Pro, veja algumas vantagens.

Com estas novas versões, você conta com mais segurança e desempenho em seu Cloud Server Pro.

Não conhece este produto? O Cloud Server Pro é uma solução de Cloud Computing da Locaweb, que usa o XenServer, componente do Citrix OpenCloud.

• Baixo custo: valor 16x menor que a licença Standard;

• Alto desempenho: possibilita o uso de até 4 CPUs, sem limitação de memória RAM;

• Armazenamento: assim como as demais versões do SQL, o banco de dados pode chegar em até 524 PB de informações.

Esta licença está disponível apenas na modalidade “Volume Licensing”, ou seja, não encontra-se no mercado e somente parceiros Microsoft podem distribuir ou utilizar. Além deste detalhe, o licenciamento é feito apenas por processador e não por usuário como as demais, isso devido ao seu objetivo que é ser um banco voltado para Web, que não pode ter limitações de usuários.

Mais detalhes podem ser conferidos no site da Microsoft.

Uma das maiores novidades é a possibilidade dos usuários escolherem a zona de disponibilidade onde as máquinas serão instaladas, mas o que são essas zonas? Dentro de um data center como o nosso, temos centenas de servidores físicos e milhares de servidores virtuais, e uma complexa rede de dados interligando todos eles. Num ambiente desse tamanho precisamos separar os servidores e redes em áreas distintas, e garantir que, caso uma delas falhe por problemas de hardware ou software, esse problema não afete todas as outras. Esse tipo de arquitetura é chamada de “swimlane“.

No nosso caso, cada zona de disponibilidade é um swimlane, ou seja, falhas em uma zona não irão afetar o funcionamento das outras, possibilitando que nossos usuários criem seus próprios sistemas de redundância criando máquinas em zonas diferentes e replicando dados/sistemas entre elas. Se selecionar a opção “Seleção Automática” na tela de configuração, o próprio sistema tentará fazer a melhor alocação possível para sua máquina, tentando colocá-la numa zona onde você já tem máquinas ou na zona mais vazia, otimizando o uso da infraestrutura.

Infelizmente o uso de zonas traz alguns inconvenientes, entre eles o fato de que não é possível criar uma VLAN entre máquinas em diferentes zonas, ou seja, a comunicação entre elas será roteada, o que gera um pouco de overhead, mas em muitos casos isso não é um problema, especialmente porque nossas redes são bem rápidas. Outro porém é que as zonas tem tamanhos limitados, ainda que sejam bastante grandes, então em alguns momentos não será possível colocar novas máquinas numa determinada zona. Apesar de tudo, as vantagens trazidas pelas zonas compensam essas pequenas limitações, são trade-offs aceitáveis.

Desde o lançamento do Cloud Server Pro, você já podia contratar um servidor com o Parallels Plesk Panel 9.5 pré-instalado em um sistema operacional Debian 5, e há pouco tempo também disponibilizamos essa opção rodando no Windows 2008 64-bits. Com o Plesk, você pode usar seu servidor como uma revenda de hospedagem, podendo criar e gerenciar domínios, criar contas de e-mail e bancos de dados, tudo isso usando sua infraestrutura em cloud. Para saber mais veja nossa página especial sobre a Revenda Pro.

Uma funcionalidade muito solicitada por nossos clientes é a possibilidade de ter mais de um IP por servidor, em alguns casos para o uso com certificados SSL, ou até mesmo para a criação de servidores de DNS ou usos mais específicos. Há alguns meses isso já é possível no Cloud Server Pro, e para obter um IP adicional basta abrir um chamado e solicitá-lo, e em pouco tempo serão enviadas as instruções de configuração.

Além disso, as regras do Firewall incluso, que pode ser configurado diretamente através do painel de controle, são diferentes para cada IP, você tem total liberdade para configurar as regras necessárias para sua aplicação em cada IP de maneira independente.

Também fizemos algumas melhorias no Painel de Controle do Cloud Server Pro. Agora você tem uma caixa de mensagens no painel, onde você receberá notificações sobre mudanças e novidades referentes à sua máquina. Há algum tempo mudamos nosso sistema de feedback para usar o UserVoice, agora ao ver as sugestões de outros usuários e votar nas que você gostaria de ver implementadas, ou colocar novas sugestões para todos verem.

Para facilitar o uso das nossas features, também fizemos alguns vídeos mostrando como usar a função de snapshot e também como configurar o firewall do seu Cloud Server Pro. Em breve faremos novos vídeos tutoriais, se você tiver sugestões de funcionalidades que devemos cobrir, deixe seu recado através do UserVoice. Acompanhe nosso canal no YouTube para ficar por dentro das novidades, e aproveite para saber como funciona nosso data center.