Esse é o terceiro post da série sobre padrões de interação para aplicações complexas, iniciada nesse blog pelo Joca. O primeiro foi o Exploratório e o segundo, Navegação em grandes conjuntos de dados.
Antes de mostrarmos os padrões, alguns pontos que merecem atenção quando falamos de busca:
- Construir uma consulta de uma busca usando somente palavras-chave pode ser bem difícil dependendo dos dados;
- Buscas que não retornam informações úteis podem ser frustrantes. Os usuários podem nunca mais voltar a seu site, ou pior, abarrotar seus canais de atendimento;
- Mostrar atributos pode aumentar a probabilidade dos usuários chegarem ao conjunto de informações que eles procuram (algumas vezes compensa a falta de uma rotulação de conteúdo eficiente).
- Normalmente os usuários assumem que a busca é baseada em linguagem natural;
- Forneça exemplos de como pesquisar próximo à caixa de busca.
Para interações de busca avançada, temos os 4 padrões abaixo (continuando a numeração do post anterior):
13. Busca baseada em atributos: utilizado quando se tem um número menor de atributos (de 1 a 10) que podem ser usados para alcançar o resultado de busca desejado. Organize os campos na forma de formulário caso a quantidade de atributos seja grande.
Busca utilizando apenas um atributo, que restringe a busca a um tipo de produto específico.
Neste caso, com a quantidade maior de atributos, a organização dos campos é um ponto importante que deve ser bem pensado.
14. Busca baseada em contexto: se o número de atributos para escolher é muito grande – mais de 20 – a busca por atributos torna-se ineficiente. Diminua o escopo da busca forçando o usuário a escolher antes um contexto onde deseja pesquisar e só depois apresente os atributos específicos.
Para fazer a busca é preciso primeiro escolher o contexto desejado. Neste caso, será para livros (books). Apenas depois de escolher o contexto é que são mostrados os campos de atributos específicos para ele.
15. Refinamento do resultado usando atributos: quando a busca retorna uma grande quantidade de informação, o usuário pode selecionar alguns atributos para filtrar esse resultado. O ideal é utilizar controles apropriados ao conteúdo para o filtro de atributos.
Filtro de atributos para refinamento do resultado. Neste exemplo, pode filtrar por marcas ou tamanho dos sapatos.
16. Exibição do volume de conteúdo retornado: usado para controlar o volume dos dados sendo apresentados. Pode ser através de links que ajustam o layout da página para mostrar mais ou menos detalhes ou outros controles que ajustam o volume em si do conteúdo, apresentando mais ou menos informações.
No exemplo acima, a forma de exibição é em lista e no exemplo abaixo, o mesmo resultado…
… em tabela.
Neste exemplo o controle (dropdown) é utilizado para determinar a quantidade de informação que é mostrada no resultado: só o título da notícia.
E aqui, o título e um resumo.
O próximo post da série será sobre Entrada de Dados & Edição. Aguardem!