Locaweb é líder em Serviços de Infraestrutura de Hosting
Neste mês, comemoramos o primeiro lugar em market share no segmento de Outsourcing – Hosting Infrastructure Services com 13,9% do mercado, segundo o estudo do IDC Brasil, referência no setor de Tecnologia da Informação e Telecomunicações.
Segundo a pesquisa, ultrapassamos grandes companhias nessa categoria e, em 2008, registramos crescimento de aproximadamente 45%, atingindo um total de quase R$ 100 milhões em receitas de serviços de hosting.
O estudo reforça o compromisso da Locaweb com seus clientes, pois utiliza como base o conhecimento sobre o mercado, provedores e consumidores de tecnologia para auxiliá-los no endereçamento de questões estratégicas relativas à oferta e ao uso de soluções tecnológicas.
Saiba mais sobre o IDC Brasil em: http://www.idcbrasil.com.br.
Mas nao se esqueçam de que liderança requer mais responsabilidade e planejamento, caso contrário voces serão os proximos a serem proibidos serviços devido a falta de qualidade !
Sou cliente de voces a 3 anos com 3 revendas e só tenho tido problemas ! Espero que o crescimento de voces pensem em nós clientes e não somente no dim dim!
Boa tarde André!
O investimento em um novo data center é para trazer melhorias tecnológicas para atender a todos os clientes.
Caso esteja enfrentando dificuldades com uma certa frequência, consulte um de nossos analistas da revenda a fim de verificar seu caso em especial, casos com um certo número de reincidências, temos como política migrar o cliente para um servidor diferente para que seja solucionado o caso, além da investigação e correção das falhas ocorridas no servidor em questão.
É possível solicitar uma análise utilizando um de nossos canais que é o http://helpdesk.locaweb.com.br.
Atenciosamente,
Pq, nas ultimas semanas temos tido quedas no serviço de e-mail. e nesse momento nao consigo acessar o serviço de administração de contas? este faturamento está realmente sendo revertido para seus clientes?
Obrigado
Boa noite Sergio!
Sobre o serviço de e-mails enfrentamos algumas dificuldades recentemente, porém temos sempre uma equipe pronta para resolver qualquer problema, no momento nossos serviços de e-mails estão passando por uma monitoria especial para diagnosticar e resolver falhas o mais rápido possível, além é claro de soluções permanentes na raiz para evitar novos incidentes.
O faturamento da empresa, atualmente é revertido tanto em novas tecnologias, funcionários, como também em obras assistenciais.
Caso tenha qualquer dúvida não deixe de nos contatar, tanto via telefone, chat, helpdesk e também pelo twitter.
Atenciosamente,
Não tenho do que reclamar da LOCAWEB tenho um servidor dedicado e eles patrocina o projeto CentOS-BR.org com outro servidor onde é rodado o mirror oficial do CentOS aqui no Brasil (mirror.centos-br.org).
Muito sucesso para LOCAWEB sempre…
Obrigado Thiago pelo carinho e reconhecimento!
Nossos sinceros votos de sucesso!
Grande abraço!
Como uma empresa pode ser líder, se vem apresentando sérios problemas para oferecer infraestrutura adequada para seus clientes e ruptura significativa de qualidade de seus serviços? Onde tem liderança nisto?
Olá Leonildo!
Entendemos que tenha enfrentado problemas com nossos serviços, entretanto a Locaweb sempre investe em novas tecnologias a fim de manter a qualidade do serviço prestado.
Se há alguma dificuldade ocorrendo com nossos serviços, por favor, não deixe de nos contatar, além dos canais convencionais como telefone, chat e helpdesk a Locaweb atua também via twitter através do @locaweb_reply.
Temos uma preocupação verdadeira em manter a qualidade dos serviços, não só tecnológicos mas também nosso relacionamento com o cliente.
Atenciosamente,
Esta informação só pode ser uma brincadeira, igual aquela do melhor datacenter do Brasil, só pode ser piada de mal gosto.
Melhores que a Diveo e a Tivit? Nem em sonho, desculpem, mas vocês são muito bons sim, de marketing.
Olá Marcos!
Entendemos que tivemos muitas dificuldades que causaram insatisfações de vários tipos de muitos clientes, porém o post em questão trata sobre o segmento de Outsourcing.
Pedimos desculpas por todos transtornos que enfrentou e esteja ciente que estamos realizando melhorias em toda a estrutura.
Atenciosamente,
Eu sou cliente locaweb, é o unico hosting a preço acessivel e qualidade que conheço, já utilizei os serviços das concorrentes e inclusive das internacionais.
A unica coisa que a locaweb está ficando para trás é quanto ao Cloud Computing, existem outras empresas oferencendo o serviço bem mais barato, e cobra alguns centavos a mais caso você ultrapa-se o valor contratado. Existem grandes sites (muito grandes) utilizando esses tipos de planos.
Quanto aos problemas técnicos da Locaweb, e qual empresa não tem? Como disse já fui cliente de concorrentes (e ainda sou de algumas internacionais) e todos eles tem esses tipos de problemas. A questão é se o problema é solucionado rapidamente… e sinceramente todos os problemas que tive foram solucionado em 24hs, o que é bem mais rapido do que muitas internacionais por ai.
Se a Locaweb oferece-se preços/planos mais competitivos em Cloud Computing… concerteza, iria migrar algumas aplicações que tenho p/ ela.
Olá Rafael!
Muito legal seu comentário e reconhecimento dos serviços prestados pela Locaweb.
Sobre o custo de investimento do serviço de cloud, entendemos que atualmente não somos a empresa com valores mais em conta no mercado, porém temos infraestrutura nacional com atendimento personalizado e próprio da Locaweb.
O Cloud tem sido um grande sucesso atual na Locaweb e graças a sua grande demanda, o prazo de instalação atual para novas contratações está sendo em torno de 15 dias.
Mais uma vez, agradecemos por seu comentário e feedback por nossos serviços.
Aproveito o post para informar que caso queira nos contatar via twitter, é possível através do @locaweb_reply.
Atenciosamente,
Cancelei meus serviços no dia 10, cancelei a hospedagem depois de longos anos, não aguentei o descaso com a plataforma de emails que recebe muito SPAM por dia e principalmente @meudominio , muito instável, a resposta é sempre a mesma, que é um vírus identificado e trabalhando pra resolver e nada
Agora obtive a solução mudando pro concorrente UOL Host, fazer o que, gosto da empresa, mas esses problemas não me deixaram opções.
Olá Leandro!
Estamos realizando muitas melhorias em nosso serviço de e-mails para mantê-lo estável e com melhorias nos filtros anti-spam.
Pedimos desculpas pelos transtornos ocorridos e caso queira saber nossos passos em relação ao serviço, por favor acesse:
http://statusblog.locaweb.com.br/2009/07/23/e-mail-mobimail-posicionamento-oficial/
Atenciosamente,