WebStore: aumente suas vendas com uma estratégia de Links Patrocinados

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Já falamos em posts anteriores da importância de um bom SEO (Search Engine Optimization) para que seu site fique bem posicionado nos resultados de buscas. Mas você pode fazer ainda mais aliando o SEM (Search Engine Marketing) a sua estratégia online.

SEM é o processo que usa os sites de busca na web para promover um determinado website, aumentar seu tráfego e/ou fidelidade e principalmente aumentar o retorno  sobre o investimento. SEM engloba técnicas que se estendem desde ações de relações públicas e links patrocinados, até o processo de SEO de otimização on-page.

Enquanto o SEO atua nos resultados de busca natural, conhecidos como orgânicos (não pago), com os Links Patrocinados seu site aparecerá nos resultados de busca como anúncios pagos, em áreas de grande visibilidade. Vários sites de buscas têm uma ferramenta de publicidade online, como o Google (Google AdWords), o Yahoo! (Yahoo! Search Marketing) e a Microsoft (Microsoft adCenter), só para citar alguns, e todos têm basicamente a mesma dinâmica de uso.


Mas meu orçamento é muito apertado, como posso pagar pelos anúncios?

É possível usar os anúncios pagos dos mecanismos de busca independenpemente do tamanho do orçamento, pois você quem definirá o quanto quer pagar. Pode começar investindo bem pouco, para entender como funciona e testar alguns anúncios. À medida que estiver mais seguro com a sua campanha, poderá aumentar o investimento aos poucos para melhorar seus resultados. Links Patrocinados funciona, resumidamente, da seguinte forma:

• Você cria um anúncio sobre o seu negócio e define uma lista de palavras-chave que farão com que seu anúncio apareça nos resultados da busca quando uma pessoa buscar por alguma delas;
• O pagamento é feito somente se uma pessoa clica no anúncio e você pode ter controle total dos gastos, definindo um orçamento diário e um custo máximo por cada clique;
• Funciona como uma espécie de leilão: você define um valor, um lance, que está disposto a pagar por uma palavra-chave. Mas este valor não é o único fator determinante para o posicionamento do seu anúncio no resultado da busca, ele também depende de quão concorrido é o termo que você quer patrocinar;
• Um índice de qualidade é definido pelo buscador para seu anúncio. Depende de 3 fatores: taxa de cliques no anúncio, relevância (quanto seu site é relevante para uma determinada palavra-chave) e qualidade da página que é aberta (página de destino) quando alguém clica no anúncio;
• O posicionamento do seu anúncio entre as propagandas pagas será definido pelo valor do lance multiplicado pelo índice de qualidade (ranking);
• E ainda, o que você pagará por cada clique em seu anúncio não será o valor que você definiu como lance, mas sim o valor do ranking do anunciante que aparece imediatamente abaixo do seu, dividido pelo seu índice de qualidade.

Ou seja, você pode pagar menos que seu concorrente e mesmo assim aparecer acima dele no resultado de busca, se investir também no índice de qualidade.

Exemplo de leilão do Google

Para aumentar o índice de qualidade, tenha em mente algumas dicas na criação do anúncio:

• Coloque no título a informação que você quer dar maior destaque, se possível incluir a palavra-chave;
• Na descrição, dê informações relavantes sobre o que você quer anunciar com ênfase no que seu negócio ou produto tem de diferencial. Também aqui, incluir a palavra-chave (ela fica em negrito quando o anúncio tem a palavra-chave digitada pelo usuário);
• Use maiúscula na primeira letra das palavras mais importantes;
• Utilize também maiúscula nas iniciais do nome da sua empresa, na URL da página de destino que é apresentada no anúncio;
• E sobre a página de destino, direcione o visitante para a página do seu site que tem mais a ver com o que ele está procurando. Em uma loja virtual, prefira sempre direcionar para a página do produto, em vez da página principal. Por exemplo, se ele buscou por “máquina de lavar” o ideal é levar ele diretamente para a página da categoria “Eletrodomésticos -> Lavadoras”. Se ele procurou por “máquina de lavar Eletrolux 10kg”, já levar para a página do produto específico.

A escolha das palavras-chave também é bem importante. Principalmente se seu segmento de atuação já tem empresas de peso, que estão dispostos a pagar bem mais nos lances de cada palavra-chave, fica difícil concorrer pelas palavras mais genéricas. Procure usar palavras mais específicas que costumam ser mais baratas e a taxa de conversão tende a ser maior que das genéricas.

Por exemplo, se você tem uma loja virtual de calçados, em vez de usar como palavra-chave apenas o termo “tênis” ou “tênis masculino”, use também “tênis masculino corrida” ou melhor ainda, “tênis nike preto masculino corrida”. Inclua a mesma palavra-chave no plural, singular, com e sem acento. Lembre-se que você só pagará pelo clique e não pelo número de palavras-chave, então defina tantas quanto puder gerenciar. E se você puder utilizar estes mesmos termos na descrição dos produtos de sua loja virtual, melhor ainda, pois você terá mais chance de ganhar relevância.

Finalmente, não esqueça de acompanhar sempre as métricas, analisar os resultados e ajustar sua campanha para que você melhore a qualidade de seus anúncios e pague menos. E não deixe de acompanhar também o que seus concorrentes andam fazendo com seus anúncios!

Para saber mais, assista a esses dois vídeos super instrutivos sobre o assunto: Introdução ao AdWords e Introdução ao Leilão do Google

E bom divertimento!

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