Como a estratégia de Gamefication pode ajudar o seu negócio

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Você já deve ter ouvido o termo Gamification em alguma das reuniões que participou nos últimos anos. A estratégia, que consiste em oferecer incentivos a clientes ou funcionários por meio de dinâmicas e mecânicas de jogos, promete melhorar os resultados das empresas e, por isso, não pode ser ignorada.

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Já sabemos que as novas tecnologias trazem desafios cada vez maiores para as organizações que querem ter uma presença mais marcante na web e, nesse cenário, você não pode ficar de fora do que pode alçar seus negócios a um novo patamar.

Saiba como a estratégia de Gamification pode ajudar o seu negócio.

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Cliente campeão

Ao usar as dinâmicas e mecânicas de jogos, tão familiares para qualquer pessoa que teve uma infância comum, o Gamification transforma as ações da empresa em propostas muito mais atrativas para seus clientes.

Usando ferramentas como badges (distintivos) ou acúmulo de pontos, as empresas podem premiar aqueles consumidores que agirem da forma como elas esperam em promoções ou programas de fidelidade, por exemplo. Isso traz o engajamento dos clientes nas ações a outro nível, fazendo com que eles se sintam estimulados até mesmo a competir para serem reconhecidos pela marca.

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Efeito viral

A estratégia de Gamification também faz com que os clientes compartilhem publicações da sua empresa ou deixem marcado que estiveram em sua loja física nas redes sociais. Isso permite a outros potenciais consumidores terem contato com a marca, aumentando a repercussão de suas ações de marketing e vendas.

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Cooperar para ganhar

Outro benefício para o negócio é estimular a cooperação entre os clientes, a fim de melhorar o serviço de atendimento. Já imaginou os internautas que fazem ou respondem a perguntas, avaliam as respostas e se conectam a outras pessoas nas redes sociais serem reconhecidos por esse comportamento com distintivos e outros prêmios? Isso faz com que sua empresa crie verdadeiros embaixadores da marca na web, facilitando seu relacionamento com a comunidade on-line.

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Em busca do topo

Muitas empresas pensam nos benefícios do Gamification somente ao aplicá-lo no mercado. No entanto, essa estratégia também traz melhores resultados dentro de “casa”.

Usar técnicas de Gamification nos processos e projetos da empresa faz com que o feedback seja mais rápido, evitando que os funcionários só se sintam reconhecidos na avaliação de desempenho anual. Além disso, as metas a serem perseguidas ficam mais claras quando expostas com as dinâmicas de jogos, fazendo com que as pessoas se sintam mais capacitadas a alcançá-las.

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Aprendizado veloz

Com a grande quantidade de informação e entretenimento disponível a qualquer momento na internet, as empresas possuem cada vez mais dificuldade para atrair e reter a atenção dos funcionários. O Gamification também é um excelente apoio nesse desafio, tornando o treinamento da equipe mais leve e divertido e, consequentemente, facilitando o aprendizado durante cursos e aulas.

Muito mais que um modismo de marketing ou gestão, o Gamification tem mostrado resultados sólidos em grandes empresas e é uma excelente estratégia para despertar o interesse de clientes e colaboradores.

E você, acredita que o Gamification pode ajudar sua empresa a alcançar melhores resultados? Já utiliza essa estratégia no seu negócio? Deixe um comentário, queremos saber sua opinião!

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Dicas para criação e edição de templates

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Criar um bom template de e-mail marketing não é uma tarefa fácil! Já falamos sobre isso no “Tutorial 5: Dicas de lay out e design”, com dicas sobre design para criar peças que chamem a atenção do seu público-alvo e cheguem na caixa de entrada. Porém, não adianta criar um template atraente se ele não for desenvolvido na linguagem HTML – tipo de código utilizado pelos webmails (Outlook, Gmail, Yahoo entre outros) para fazer a leitura do conteúdo das mensagens.

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E para ajudar você nesta etapa o Novo Email Marketing Locaweb tem duas opções: o “Editor de Mensagens” e uma série de templates prontos para você escolher.

As duas alternativas já fornecem peças criadas na linguagem HTML e podem facilitar a operação da sua campanha. Veja algumas dicas para utilizar esses recursos:

INSERIR IMAGENS
Você pode importar imagens diretamente do seu computador, ou de um endereço web (banco de imagens on-line), além disso você também pode definir o tamanho e largura das das imagens. Veja o passo-a-passo de como fazer a importação de imagens.

INSERIR TABELAS
As tabelas são a melhor forma de organizar o seu template, conforme o exemplo abaixo. Ao inserir uma tabela você pode definir quantas linhas e colunas desejar, além da largura e cabeçalho. Veja o passo-a-passo de como inserir uma tabela, no teim 1.4 “Tabela”.

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INSERIR/EDITAR LINKS
Os links podem ser usados tanto em textos quando em imagens, e você pode inserir quantos quiser na mensagem de uma forma muito simples. Vale lembrar que a os links são a parte mais importante do e-mail marketing, pois levam o remetente a realizar a ação que você deseja através do call-to-action. Veja o passo-a-passo de como inserir um link, no item 1.5 “Inserir/Editar Links”.

INSERIR CAMPOS PERSONALIZADOS
É possível personalizar as suas mensagens com campos de cadastro previamente criados, nome, local de trabalho, cargo, endereço (pessoal ou profissional), telefone (pessoal ou profissional), idade e sexo por exemplo. Você pode colocar qualquer tipo de informação no Campo Personalizado, basta cadastrar o campo previamente (antes de criar a mensagem) na aba “Configurações”, e inserir no arquivo do mailing que for importar para a lista que será utilizada. Veja aqui o passo-a-passo de como inserir campos personalizados.

FORMATAÇÕES
Através do editor de mensagens você também consegue fazer edições simples no texto do e-mail marketing, como alterar o padrão da fonte (tipo, tamanho e formatação), mudar a cor do texto e configurações do texto de uma forma geral – da mesma forma como é feita em um arquivo de Word por exemplo.

TEMPLATES PRONTOS 
O Novo Email Marketing Locaweb disponibiliza diversos modelos de templates prontos, com design e HTML criados para diversos tipos de mensagem. Há modelos padrão como Newsletter, Boletim, Cartão de Aniversário e templates temáticos de datas importantes para o e-commerce, como o Natal e Dia das Crianças. Você também pode alterar a formatação dos templates prontos através do “Editor de Mensagens”, as mesmas funcionalidades para a criação de um template novo estão disponíveis para a edição do template pronto. Veja como utilizar os templates prontos.

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É importante reforçar que o layout de um e-mail NÃO deve ser igual ao de um site. O seu e-mail marketing deve ser construído da forma mais básica e direta possível, com contexto e clareza de conteúdo. Se mesmo assim tiver muitas dúvidas, recorra a profissionais do mercado, como agências de criação, designers e desenvolvedores web para ajudar você na criação de um template profissional.

Qualquer dúvida, entre em contato com a gente.

 

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Conheça a ferramenta de monitoramento de preços da All In: O Promop

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O Promop oferece a mais avançada tecnologia de monitoramento para que as lojas online possam ofercer sempre as melhores condições e estar um passo a frente da concorrência

O Promop é uma ferramenta de monitomento de preços ideal para e-commerces e fornecedores que desejam se destacar de seus concorrentes, pois possibilita às lojas online, independente do porte ou ramo de atuação, uma visão completa das práticas comerciais de mercado.

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A ferramenta monitora os preços, disponibilidade e condições de pagamento ofericidas pelos concorrentes desejados de hora em hora e oferece autonomia a seus clientes uma vez que são eles mesmos quem definem os concorrentes e os produtos a serem monitorados.

Utilizando a mais avançada tecnologia para coleta de dados e consolidação de relatórios analíticos em tempo real, a ferramenta permite que as empresas foquem suas estratégias na maximização de suas margens de lucro e do ROI de suas ações ao apresentar, por exemplo, o posicionamento das lojas no principal comparador de preço do mercado onde centavos fazem toda a diferença para o posicionamento na busca.
A gestão dessas informações pode representar economia para sua loja, pois se a diferença de preço está muito elevada em relação aos seus concorrentes, pode ser o momento de desativar o produto e economizar no clique.

Principais Features:

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Relatórios customizados – crie relatórios com mais de 40 informações disponíveis e receba quando precisar, diretamente no seu e-mail, sem necessidade de entrar na ferramenta, agilizando ainda mais o gerenciamento de sua loja por você ou por sua equipe.

promop - smallSistema de sugestão de preços – A margem de valores entre os seus produtos e os da concorrência pode fazer toda a diferença na hora de calcular o seu retorno sobre investimento (ROI). Com o Promop você descobre quando seu produto está mais barato do que deveria, ou bem mais caro que seus concorrentes. Com essa informação, você pode ganhar em desempenho nas campanhas de e-mail marketing, comparadores de preço ou links patrocinados.

promop - smallRelatórios por histórico de preço – O histórico de preços funciona como uma espécie de linha do tempo, apresentando as alterações de preços nos produtos de seus concorrentes cadastrados. Avaliando essa “evolução” as empresas adquirem uma visão macro do mercado e obtém a inteligência competitiva para se destacar no momento certo e aumentar as margens de lucro

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Alertas – crie alertas de produtos e receba e-mails assim que qualquer modificação tenha ocorrido segundo as regras criadas.

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