Nova versão do Softphone do PABX Virtual

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Acaba ser publicada uma nova versão do Softphone do PABX Virtual para Windows. A atualização será automática para todos os usuários de ramal que até então estavam com a versão 2.9.3b16. (para ver a versão que você usa, clique em Ajuda -> Sobre o Locaweb PABX Virtual. A nova versão… Continue Lendo

Dimensione seu Call Center para atender melhor!

em Produtos.

Além da tecnologia que proverá infra-estrutura para sua central de atendimento (o PABX Virtual), para ter um bom atendimento você deve fazer o dimensionamento adequado e calcular a quantidade de atendentes que você precisa. O primeiro passo é definir qual o nível de serviços (SLA) que você quer alcançar. Você… Continue Lendo

Envio de Nota Fiscal da minutagem por e-mail!

em Produtos.

Atendendo a Portaria CAT 79/03 e 44/07 da Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo, a Locaweb, desde julho de 2008, passou a emitir a nota fiscal referente a utilização da minutagem do PABX Virtual em uma única via. Agora, para maior agilidade e comodidade, as notas fiscais também serão enviadas… Continue Lendo