Novas funcionalidades no WebDesk

em Produtos.

O WebDesk é o sistema de help desk para que pequenas e médias empresas possam prover atendimento profissional e suporte a seus clientes. Ele está em constante evolução com base nas sugestões de clientes desde seu lançamento. Novas funcionalidades e melhorias estão sendo implantadas a cada semana. O WebDesk adotou novos limites para tamanho… Continue Lendo

Gestão de clientes e funcionários no WebDesk

em Produtos.

Conforme informamos previamente aos nossos clientes WebDesk, nossa solução de atendimento a clientes via helpdesk, nesta semana publicamos mudanças que afetam a gestão das informações cadastrais de seus clientes e funcionários. Cadastro de Clientes A partir das sugestões e solicitações dos usuários do WebDesk, compreendemos que a gestão de clientes merece… Continue Lendo

Agrupando usuários por Cliente no WebDesk

em Produtos.

Sem perder o ritmo de evolução do WebDesk, nossa solução de atendimento e gerenciamento de tickets, temos o prazer de divulgar mais uma novidade que atende às solicitações de nossos clientes: Campo Empresa: organizando os usuários de seus clientes Graças aos feedbacks que temos recebido, agora disponibilizamos a possibilidade de… Continue Lendo

Novidades no WebDesk

em Produtos.

Há aproximadamente um mês lançamos o WebDesk, uma solução de atendimento profissional e suporte a clientes, com o objetivo de organizar de forma bastante simples o acompanhamento dos contatos de seus clientes. Desde então recebemos inúmeros elogios, críticas e sugestões dos clientes que já contrataram o serviço, e nossa equipe… Continue Lendo