Com tanta opção por aí, quais as diferenças entre o e-mail pago e o e-mail grátis? Existem muitas vantagens, principalmente para quem tem um negócio!
As primeiras contas de e-mail grátis na internet eram bem básicas, seja pela falta de referência ou puramente pelas limitações tecnológicas.
Até houve algumas evoluções de um ano para o outro, mas nada comparado ao que estava por vir na década de 2000: o Gmail. Criada pelo engenheiro da computação e desenvolvedor Paul Buchheit, o Gmail foi criado inicialmente para uso interno dos funcionários da Alphabet – empresa dona do Google.
O projeto era tão bom que colocaram o Gmail no mercado em 2004 e foi um sucesso. E é até hoje, com suas 1,8 bilhão de contas ativas globalmente.
Percebendo o potencial de mercado, a Alphabet resolveu partir para o nicho corporativo e oferecer um Gmail profissional e pago como parte de uma suíte de ferramentas tecnológicas.
Para isso, o Google firmou parceria com as suas Premier Partners – claro que a Locaweb é uma delas -, possibilitando a criação de e-mails com domínio próprio dentro do Google Workspace. Dessa forma, a comprovada tecnologia Gmail passa a contar com recursos específicos para o meio corporativo.
Ela oferece alto nível de segurança, fica hospedada dentro do servidor do Google e, de quebra, permite o uso do domínio do cliente – comercializado por empresas escolhidas a dedo, como a Locaweb. É bom demais e é verdade.
Vamos falar um pouco sobre as características do e-mail pago e comparar com o e-mail grátis, para você avaliar, para a sua realidade, qual é o modelo mais adequado. Acompanhe:
Vantagens do e-mail pago
Quando pensamos em um e-mail grátis de uso pessoal e um e-mail pago de uso profissional, a primeira diferença é a utilização. Um e-mail para uso pessoal tem uma complexidade muito menor para a administração da conta. Para visualizar melhor, vamos apresentar as vantagens do e-mail pago:
Ausência de anúncios
Qualquer ferramenta gratuita precisa se manter. Existe uma equipe por trás do funcionamento, servidores físicos, cloud e tudo mais o que se possa imaginar. Os anunciantes são parte essencial do jogo, senão nada é “de graça”.
Já em um e-mail corporativo e privado, a história é outra. Quem paga pela ferramenta não precisa e nem deve receber anúncios, afinal essa carteira de clientes está pagando a conta.
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Rastreabilidade e Segurança
Por se tratar de um e-mail pago, existe um critério mais apurado na rastreabilidade e segurança do que é trafegado.
A análise dos dados dentro do servidor é mais precisa e redundante, impedindo ameaças antes mesmo que elas cheguem à caixa do e-mail pago. Além disso, no e-mail pago é possível contar com Antivírus e Antispam em cada conta do plano.
Privacidade e Legalidade
As contas do e-mail pago estão protegidas sob cláusulas contratuais que oferecem garantias jurídicas e constitucionais. Além disso, o termo de privacidade das informações contém tópicos personalizados para contas corporativas, diferentemente das contas gratuitas.
Qualidade de suporte técnico
O contrato da conta do e-mail pago oferece um nível de serviço superior a uma conta gratuita. Isso significa que o Google precisa garantir uma alta disponibilidade dos recursos e tem um tempo máximo para resolver problemas técnicos.
Além disso, o suporte técnico pode ser acessado por telefone ou chat 24h por dia e 7 dias por semana. Esse atendimento é prestado por uma equipe de especialistas.
Faz mesmo diferença usar um e-mail com domínio próprio?
Em tempos de golpes na internet e cibercriminosos com métodos cada vez mais sofisticados, o ideal é contar com a segurança oferecida por empresas sólidas no mercado. Isso sob o ponto de vista de uma empresa que se preocupa com a integridade das informações.
O e-mail pago oferece toda a robustez de seu sistema, mas com o domínio escolhido pelo cliente. Indo mais além, empresas que utilizam um domínio próprio aumentam sua percepção de valor diante de quem faz negócio com ela. Mostram profissionalismo, fortalecem a própria marca e se organizam melhor.
Sob o ponto de vista de identidade corporativa, o nome é algo extremamente importante para firmar a presença no mercado, sobretudo no digital. Empresas que utilizam domínios gratuitos, seja no site ou no e-mail, podem gerar muitos ruídos de comunicação.
Companhias que agem dessa forma podem ser percebidas como uma empresa que “deveria cobrar mais barato” ou não é tão profissional assim. Quem quer evoluir e crescer precisa ter atenção a todos os detalhes, principalmente algo tão importante como um domínio próprio.
Funcionalidades que facilitam a vida
O e-mail pago foi pensado e testado para oferecer as melhores ferramentas para quem precisa do e-mail para gerenciar sua comunicação. Por isso, conta com funcionalidades práticas para o dia a dia:
Filtros e Pastas
Os filtros possibilitam o direcionamento de e-mails específicos para pastas criadas dentro do e-mail. Com isso, é possível analisar a comunicação de maneira mais focada e estratégica, não perdendo nenhum detalhe.
Você pode filtrar, por exemplo, mensagens com orçamentos e direcioná-las para a pasta “Orçamentos”. Ter informações reunidas por interesse ajuda a dedicar um olhar mais estratégico e fazer melhores escolhas.
Avisos de recebimento e leitura
Essa funcionalidade ajuda a organizar o fluxo de informações enviadas e recebidas, ajudando a racionalizar o tempo dos follow ups.
Lista de contatos
No e-mail pago, os contatos podem ser enriquecidos com informações importantes, como em uma lista cadastral. Isso ajuda a desenvolver ações específicas de negócios e relacionamento.
Respostas automáticas
Cadastre respostas automáticas personalizadas, como aviso de ausência em férias, finais de semana e horário de atendimento. Essa funcionalidade é uma aliada no contato com as pessoas, mostrando que a empresa se preocupa em mantê-las informadas.
Painel administrativo
No e-mail pago, a empresa pode administrar as funcionalidades em um painel de controle fácil de configurar, com informações visíveis e diretas. Tudo para tirar qualquer atrito da experiência com a ferramenta. Mas se precisar de ajuda, o suporte técnico está à disposição.
Locaweb e Google Workspace
A Locaweb faz parte do seleto grupo de Premier Partners do Google. Por isso, oferece o pacote completo de aplicativos do Google Workspace.
Trabalhamos juntos há mais de três anos e fomos anunciados recentemente como o maior parceiro online Google na América Latina. Além dos profissionais de atendimento e suporte certificados, temos também consultores e executivos de vendas certificados nos produtos Google.
E mais: a Locaweb permite realizar o pagamento dos planos do Google Workspace em boleto bancário, com cobrança em reais, para facilitar seu controle financeiro. Saiba mais e consulte os planos do Google Workspace.
