O que é Benchmarking? Como devs podem usar essa ferramenta?

Saiba como usar benchmarking para avaliar indicadores no desenvolvimento de projetos

Começar o desenvolvimento de produtos do zero não é uma tarefa fácil, mas, felizmente, há recursos e técnicas que ajudam a iluminar o caminho de devs. O benchmarking é uma delas. Usada desde o plano de negócios até as tomadas de decisão do dia a dia, a análise de mercado e concorrentes ajuda muito. 

No desenvolvimento de softwares e aplicativos, o benchmarking garante parâmetros para indicadores como produtividade, diferenciais, funcionalidades, entre outras características que são essenciais em uma entrega de sucesso. 

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Qual é a importância do benchmarking?

Assim como nos negócios, o benchmarking ajuda a conhecer técnicas já aplicadas pelo mercado, e consequentemente agiliza a tomada de decisões. Muitas vezes, ao iniciar o desenvolvimento de um produto, perde-se muito tempo tentando resolver algum entrave que já foi solucionado com sucesso por outras empresas. 

O benchmarking ainda ajuda a identificar tendências e mantém desenvolvedores atualizados das melhores práticas. Dessa forma, além de ser um recurso para agilizar e melhorar as entregas, também contribui para o desenvolvimento profissional de desenvolvedores.  

Mais vantagens do benchmarking para devs:

• ajuda a estabelecer metas de performance;
• é um parâmetro para definir indicadores de desempenho e qualidade;
• contribui na identificação de gargalos e pontos fortes do projeto;
• oferece conhecimento sobre boas práticas e inovação;
• ajuda a definir prioridades;
• serve como guia para definir processos;
• contribui no planejamento de ações.

Como comparar programas de desenvolvimento 

O primeiro passo em um benchmarking é usar técnicas para comparar programas de desenvolvimento com concorrentes, havendo diferentes formas e métodos para isso. Antes de iniciar, é preciso considerar os dois pilares essenciais do benchmarking, que são comuns em qualquer tipo de análise de concorrentes e que os desenvolvedores também devem respeitar:

• indicadores — quais métricas e metas embasarão a análise de concorrentes e qual é o objetivo do benchmarking?

• processos — de que forma ocorrerá a checagem dos objetivos e quais serão os meios usados para isso? 

A partir daí, há alguns princípios para que o benchmarking ocorra de maneira eficiente:

• reciprocidade — colaboração e troca de informações ajudam a ter acesso a informações confiáveis da concorrência;

• analogia — é importante realizar a análise identificando uma perspectiva que condiga com o cenário praticado na empresa;

• medição — os resultados precisam ser acompanhados para que haja um bom diagnóstico;

• validação — os pontos que fazem sentido para o projeto devem ser identificados, bem como selecionados processos e métodos que estejam de acordo com os objetivos.

O benchmarking é um guia para avaliar o que pode ser melhor, então não caia no erro de copiar soluções sem fazer uma análise crítica delas.

Benchmarking no desenvolvimento de programas

Há alguns tipos de benchmarking usados na gestão de projetos, cada um com o próprio objetivo. Outro ponto importante a destacar é que podem ser feitas análises de diferentes concorrentes conforme a funcionalidade do software e aplicativo.

Se você quer se aprofundar nos tipos de benchmarking, leia este artigo. 

Como definir as prioridades para o benchmarking

O International Software Benchmarking Standards Group (ISBSG) é um dos meios para encontrar parâmetros a serem analisados dentro de um software, por exemplo. O grupo internacional de padrões de benchmarking reúne profissionais de tecnologia da informação (TI) de todo o mundo e ajuda a entender quais ferramentas podem auxiliar a medição funcional de produtos de software e de processos.

O ISBSG é um banco de dados alimentado por diferentes áreas e serve de parâmetro para definir e validar informações para ajudar a elencar as prioridades no benchmarking. Entre os dados há indicadores de esforço no desenvolvimento de produtos, tamanho de times e custos, por exemplo. É possível executar um benchmarking com as informações presentes no grupo.

Benchmarking ajuda a planejar a estratégia de suporte 

Ao comparar a performance de concorrentes, o desenvolvedor pode prever possíveis problemas e falhas e identificar gargalos no processo de desenvolvimento. 

Outro ponto do benchmarking é perceber se as tecnologias e processos já são obsoletos ou ultrapassados. Esse pode ser um fator que complica a operação e o suporte, então guardar essas informações também contribui para um processo contínuo de melhoria.

Sem falar que o benchmarking pode ser um guia da área de desenvolvimento, servindo como referência para novos colaboradores. A ideia aqui é transmitir conhecimento e garantir a evolução do produto.

O benchmarking é um recurso importante para identificar tendências, mas, se você quer se antecipar, leia este artigo e fique por dentro do assunto.

E se você está buscando um passo a passo de como fazer um benchmarking, confira esse tutorial!